BIOS-alternativ för att inaktivera COM-port är inte tillgängligt på OptiPlex 7000

Sammanfattning: Den här artikeln innehåller information om det saknade alternativet att inaktivera kommunikationsporten (COM) i BIOS på en stationär OptiPlex 7000-dator.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

OptiPlex 7000 kan ha en COM-portenhetspost i Enhetshanteraren även om datorn inte köptes med den valfria COM-tilläggsporten.

Enhetsinmatning för COM-port i Enhetshanteraren

Den här posten kanske inte kan tas bort i Enhetshanteraren eftersom det inte finns något alternativ för att inaktivera den i BIOS enligt servicehandboken.

Servicehandbok som visar BIOS-alternativ

Berörda modeller:

  • OptiPlex 7000

Orsak

Det här fungerar som avsett och operativsystemet känner av COM-porten på moderkortet. BIOS visar inte något alternativ för att inaktivera COM-porten om det inte finns någon tilläggsport för datorn.

Upplösning

Om du köper datorn med en extra COM-port eller lägger till en efter försäljningstillfället får du BIOS-alternativ som du kan använda för att inaktivera den eller ändra den seriella portadressen.

Berörda produkter

OptiPlex 7000 Tower
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000213637
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 18 maj 2026
Version:  4
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.