Det går inte att aktivera Alienwares trådlösa spelheadset AW720H, AW725H eller AW920H vid ankomst

Sammanfattning: Den här artikeln innehåller information om hur du aktiverar Alienwares trådlösa spelheadset vid ankomsten.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

Användare av Alienwares trådlösa spelheadset kan rapportera att de inte kan slå på headsetet vid ankomsten.

Berörda modeller:

  • Alienware trådlöst spelheadset med dubbla lägen AW720H
  • Alienware Tri-Mode trådlöst spelheadset AW725H
  • Alienware Tri-Mode trådlöst spelheadset AW920H

Orsak

Headsetet är i leveransläge för att skydda batteriet från oavsiktlig aktivering under transport.

Upplösning

Kontrollera att datorn är påslagen. Följ stegen nedan för att ansluta headsetet med laddningskabeln. Detta kommer att avsluta leveransläget och headsetet kommer nu att slås på.

För att ladda headsetet, anslut USB-C-änden av USB-A till USB-C-kabeln till USB-C-porten på ditt headset. Anslut den andra änden till USB-porten på datorn (bild 1 för AW720H och bild 2 för AW920H).

Ladda Alienware trådlöst spelheadset med dubbla lägen AW720H

(Bild 1: Laddar Alienwares trådlösa spelheadset AW720H med dubbla lägen

Ladda Alienware Tri-Mode trådlöst spelheadset AW920H

(Bild 2. Ladda Alienware Tri-Mode trådlöst spelheadset AW920H

Berörda produkter

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H

Produkter

Alienware, Inspiron Desktop, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000213964
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 19 apr. 2025
Version:  7
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.