PowerEdge: Problem med uppdatering av fast programvara för Broadcom 5741x/57454/5750x – SUP0550 fel

Sammanfattning: Den här artikeln innehåller information om fel vid uppdatering av fast programvara på Broadcom 5741x/57454/5750x-adaptrar som visar SUP0550.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Den fasta programvaran för nätverksstyrenheter för Broadcom NetXtreme-E-enheter kanske inte kan uppdatera den fasta programvaran och visar ett "SUP0550"-fel i livscykelloggarna (LCC).

Det här problemet kan även finnas på rack- och tornservrar med 13G, 14G, 15G och 16G och påverka ytterligare Broadcom NetXtreme-E-kort.
En fullständig lista över enheter och serverplattformar som påverkas finns i länkar till fast programvara på Dells supportwebbplats, till exempel exemplet med MX740C beräkningssläde:  https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/driversdetails?driverid=8fkr1&oscode=wst14&productcode=poweredge-mx740c)    


LCC-logg: 
 

2023-06-23 14:03:56 858 SUP0550 Unable to update the firmware of the component Broadcom BCM57504 25G KR Quad Port Fab AB Mezz to version 22.00.07.60 because the update operation was abruptly stopped. The reason for abrupt stoppage: Processing error.

Orsak

Enligt versionskommentarerna till Broadcoms nätverkskort går det inte att uppgradera 5741x/57454/5750x-adaptrar från version 21.85.21.91 av den fasta programvaran till 22.00.x.y eller senare via iDRAC eller Lifecycle Controller.

Upplösning

Alternativ lösning: Version 21.85.21.92 av den fasta programvaran tillhandahåller en uppgraderingsväg till den senaste fasta programvaran med iDRAC eller Lifecycle Controller. Om du vill uppgradera till 22.00.x.y eller senare via iDRAC eller Lifecycle Controller måste du först uppgradera till 21.85.21.92.

Alternativ: uppgradera till den fasta programvaran 22.00.x.y genom att köra DUP med fast programvara från ett operativsystem som stöds.

Berörda produkter

Broadcom NetXtreme Family of Adapters, QLogic Family of Adapters
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000215301
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 30 jan. 2026
Version:  4
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.