Avamar: Gen 5a, händelse-ID för fysiskt diskfel 52807

Sammanfattning: Ett fel har inträffat på en hårddisk. Använd tabellen nedan för att få reda på rätt åtgärdsplan.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Ett meddelande som nedan kan visas i mccli-händelsevisningen, händelsesidan för Avamar-användargränssnittet (AUI) eller i /var/log/messages.
Anteckna meddelande-ID för nästa steg.  Meddelande-ID markeras nedan.

HARDWARE: Jun  2 11:37:02 hostname hardware_monitor[36324]: MessageID:PDR1001,  Created:2023-06-02T07:36:52-04:00,  Severity:Critical,  Message:Fault detected on drive 17 in disk drive bay 1.

Orsak

Det finns flera orsaker till det nedan.

Upplösning

Använd tabellen nedan för att hitta Meddelande-ID och rekommenderad åtgärd.
 
PDR1001 Detaljerad beskrivning
Styrenheten upptäckte ett fel på disken och har tagit disken offline.
Rekommenderad åtgärd
Ta bort och sätt tillbaka den felaktiga enheten. Kontakta teknisk support om problemet kvarstår.
 
PDR88
 		 Detaljerad beskrivning
När hårddiskar i strömsparläge är konfigurerade ska enheterna övergå till att öka strömläget. Om enheten inte fungerar korrekt kan den här övergången misslyckas.
Rekommenderad åtgärd
Byt ut hårddisken och försök igen. Kontakta teknisk support om problemet kvarstår.
 
PDR1101
 		 Detaljerad beskrivning
Styrenheten upptäckte ett fel på disken och har tagit disken offline.
Rekommenderad åtgärd
Ta bort och sätt tillbaka den felaktiga disken. Kontakta teknisk support om problemet kvarstår. Se produktdokumentationen för att välja en lämplig kontaktmetod.
 
PDR1016
 		 Detaljerad beskrivning
Styrenheten upptäckte att enheten togs bort.
Rekommenderad åtgärd
Kontrollera enhetsinstallationen. Ta bort och sätt tillbaka den felaktiga enheten. Kontakta teknisk support om problemet kvarstår. Se produktdokumentationen för att välja en lämplig kontaktmetod.
 
PDR1116 Detaljerad beskrivning
Styrenheten identifierade en borttagning av drivenhet.
Rekommenderad åtgärd
Om det är oavsiktligt kontrollerar du enhetsinstallationen. Ta bort och sätt tillbaka den angivna disken. Kontakta teknisk support om problemet kvarstår. Se produktdokumentationen för att välja en lämplig kontaktmetod.
 
PDR12
 
 
 		 Detaljerad beskrivning
Hårddisken har slutat fungera eller är skadad.
Rekommenderad åtgärd
Byt ut den felaktiga eller skadade disken. Identifiera en disk som inte fungerar genom att hitta den disk som har ett rött "X" för sin status. Starta om initieringen.
 
PDR13 Detaljerad beskrivning
En hårddisk i den virtuella disken har slutat fungera eller är skadad. Dessutom kan du ha annullerat ombyggnaden.
Rekommenderad åtgärd
Byt ut den felaktiga eller skadade disken och starta sedan ombyggnadsåtgärden.
 
PDR20
 
 
 		 Detaljerad beskrivning
En disk har fått en SMART-varning (förutsägbart fel) efter en konfigurationsändring. Disken kommer troligtvis att misslyckas snart.
Rekommenderad åtgärd
Byt ut den disk som har fått SMART-varningen. Om hårddisken är medlem i en icke-redundant virtuell disk ska du säkerhetskopiera data innan du byter ut disken. Om du tar bort en hårddisk som ingår i en icke-redundant virtuell disk misslyckas den virtuella disken och kan orsaka dataförlust.
 
PDR3
 		 Detaljerad beskrivning
RAID-styrenheten kanske inte kan läsa/skriva data till den hårddisk som anges i meddelandet. Det kan bero på ett fel på hårddisken eller på att hårddisken har tagits bort från systemet.
Rekommenderad åtgärd
Ta bort och sätt tillbaka den hårddisk som anges i meddelandet och se till att hårddisken sätts i på rätt sätt. Om problemet kvarstår byter du ut hårddisken.
 
PDR47
 
 
 		 Detaljerad beskrivning
Styrenheten påträffade ett oåterkalleligt medelstort fel vid försök att läsa ett block på hårddisken och markerade det blocket som ogiltigt. Om styrenheten påträffade det oåterkalleliga mediefelet på en källhårddisk under en omkonfiguration eller omkonfigurering punkteras motsvarande block på målhårddisken. Det ogiltiga blocket rensas vid en skrivåtgärd.
Rekommenderad åtgärd
Säkerhetskopiera data från disken. Starta diskinitiering och vänta tills den har slutförts och återställ sedan data från en säkerhetskopia.
 
PDR57
 		 Detaljerad beskrivning
Tabellen med felaktiga block är tabellen som används för ommappning av felaktiga diskblock. Den här tabellen fylls som felaktiga diskblock mappas om. När tabellen är full mappas inte längre felaktiga diskblock om, vilket innebär att diskfel inte längre korrigeras. I det här läget kan dataförlust uppstå.
Rekommenderad åtgärd
Byt ut disken som genererar det här meddelandet och återställ från en säkerhetskopia. Du kan ha förlorat data.
 
PDR64
 		 Detaljerad beskrivning
Omkonfigurations- eller återställningsåtgärden påträffade ett oåterkalleligt diskmediefel.
Rekommenderad åtgärd
Byt ut disken.
 

Ytterligare information

Fälttekniker kan veta vilken enhet som ska bytas ut genom att helt enkelt söka efter den enhet som har en blinkande gul lampa i andra läget.  Du kan dock uppmanas att hjälpa en fälttekniker med bytet genom att manuellt blinka varningslampan på disken. Kommandona för blinkning och UNblinking finns nedan.   
root@avanode:~/#: omconfig storage pdisk controller=0 action=blink pdisk=0:1:0
Command successful!

root@avanode:~/#: omconfig storage pdisk controller=0 action=unblink pdisk=0:1:0
Command successful!
Det är viktigt att koppla bort disken efteråt, eftersom det inte finns något timeout-värde och den blinkar på obestämd tid.

På följande webbsida finns en guide till alla möjliga kombinationer av ljusblinkning.

https://internal.software/blink/#/reference/R740xd/Hard%20Drive

Berörda produkter

Avamar Data Store Gen5A
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000218950
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 03 aug. 2026
Version:  5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.