Trådlösa Dell Pro WL3024- eller Dell Pro Premium ANC WL7024-headset hittades inte i Dell Peripheral Manager när Bluetooth-anslutning används

Sammanfattning: Den här artikeln innehåller information om Dell Pros trådlösa headset WL3024 eller Dell Pro Premium trådlöst ANC-headset WL7024 beteende med Dell Peripheral Manager.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Dell Peripheral Manager (DPeM) kanske inte upptäcker det trådlösa Dell-headsetet när du ansluter det till datorn via Bluetooth-anslutning.

Berörda headset:

  • Dell Pro trådlöst headset WL3024
  • Dell Pro Premium trådlöst headset med aktiv brusreducering WL7024

Orsak

DPeM version 1.7.0 och lägre har inte stöd för Bluetooth för Dell Pro trådlöst headset WL3024 eller Dell Pro Premium trådlöst headset med aktiv brusreducering WL7024.

Upplösning

Lös problemet genom att uppdatera till DPeM-version 1.7.2 eller senare på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar DPeM finns i Ladda ner och installera Dell-drivrutiner.

Berörda produkter

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024

Produkter

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000219052
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 22 apr. 2025
Version:  8
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.