PowerFlex: Watchdog-timern har upphört att gälla ASR0000

Sammanfattning: ASR0000 visas när timern för hårdvaruövervakning upphör efter att kommunikationen med iDRAC Service Module avslutas, vilket orsakas av förlust av iDRAC-värdens OS-anslutning, t.ex. en avstängd värd eller en degraderad modul. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Livscykelloggarna visar händelsen ASR0000 några minuter efter att iDRAC Service Module-kommunikationen (iSM) avslutades.

2023-10-03 08:53:23	11121	ASR0000	The watchdog timer expired.
2023-10-03 08:53:23	11120	LOG007	The previous log entry was repeated 62 times.
2023-10-03 08:45:25	11119	USR0030	Successfully logged in using PTAdmin, from 169.254.0.2 and WS-MAN.
2023-10-03 08:45:21	11118	ISM0007	The iDRAC Service Module communication with iDRAC has ended.`

Orsak

Det inträffar vanligtvis när iDRAC förlorar anslutningen till värdoperativsystemet (via iSM) under en viss tidsperiod.
Om värden var avstängd eller om iSM försämrades av underhållsskäl eller andra skäl kan watchdog-timern utlösas.

Upplösning

1. Kontrollera att TSR (Technical Support Report) i Maskinvaruattribut > och söka efter "ServiceModuleState" visar att tjänsten körs.
Bild som användaren har lagt till

2. När tjänsten visas som körs bör du övervägaatt rensa systemhändelseloggarna (SEL) från iDRAC om varningen är ett bekymmer.

Om du vill rensa i iDRAC går du till: Underhåll > System händelselogg > rensad
Om du vill rensa i iDRAC går du till: Underhåll > System händelselogg > rensad. 


3. Om detta inte rensar iDRAC-varningarna till statusen "Helt grön" kan du utföra en iDRAC-återställning. 
Så här återställer du Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) 

Obs! IDRAC-återställningen startar endast om iDRAC som en oberoende Out of Band-modul (OOB):
  • Servern startas inte om med den här åtgärden.
  • iDRAC slutar svara på ping när den återställs.
  • iDRAC blir lite långsam en stund efter att den svarat på ping.

Berörda produkter

PowerFlex rack, ScaleIO
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000219431
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 19 aug. 2026
Version:  8
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.