Den trådlösa spelmusen Alienware Pro kan inte spara inställningarna för Alienware Command Center

När Alienware Pro trådlös spelmus används på en dator som inte kommer från Alienware kan två olika problem uppstå. De här problemen uppstår när Alienware Command Center (AWCC) version 6.1.11 är installerad. Exempel på problem:

• Det går inte att spara förinställningar i Alienware Command Center när du har anslutit Alienware Pro trådlös spelmus
• Det går inte att justera pollingfrekvens, DPI-nivå (punkter per linjär tum), batterisparläge och lyftavstånd (LOD) i Alienware Command Center efter anslutning av den trådlösa Alienware Pro-spelmusen

Berörda produkter

• Alienware Command Center
• Alienware Pro trådlös spelmus

Installationsprogrammet för Alienware Command Center läste inte in FX-databasen på en dator där RGB-ljusstyrning inte krävs (icke-Alienware-datorer).

Lös problemet genom att uppdatera till Alienware Command Center version 6.1.13 eller senare på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar Alienware Command Center-uppdateringen finns i Support för Alienware Pro trådlösa spelmus – drivrutiner och hämtningsbara filer.

Om Alienware Command Center version 6.1.11 redan är installerat på datorn visas ett meddelande under installationen. Här står det "Alienware Command Center Package Manager: Fel på paketet FXCoreInstaller: Installationsprogrammet måste uppdatera filer eller tjänster som inte kan uppdateras medan systemet körs. Om du väljer att fortsätta krävs en omstart för att slutföra installationen." Om detta visas klickar du på OK för att slutföra installationen och startar sedan om datorn.

Om Alienware Command Center version 6.1.11 inte redan är installerad på datorn startar du om datorn när installationen är klar.

När Alienware Command Center 6.1.13 eller senare har installerats kontrollerar du Alienware Command Center-versionen genom att klicka på ikonen Inställningar i det nedre vänstra hörnet.