Ingen mikrofoningång med anslutna headset

Sammanfattning: Den här artikeln innehåller information om hur du inte använder någon mikrofoningång med headset som är anslutna till hörlursuttaget.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Bärbara Latitude - och Precision-datorer kanske inte har en mikrofoningång med headset anslutna till hörlursuttaget. Problemet uppstår när Poly wire 5520-headsetet används. Inga problem har hittats vid testning med andra headset.

Berörd plattform:

  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9420
  • Dell Pro 13 Premium
  • Precision 5680

Berörda headset:

  • Poly Wire 5520-headset

Orsak

Detta beror på kompatibiliteten med polavkänningsdetektering.

 

Upplösning

Lös problemet genom att uppdatera till den senaste ljuddrivrutinen på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar drivrutinen finns i Ladda ner och installera Dell-drivrutiner.

Berörda produkter

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9420, Latitude 9430, Precision 5680
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000225263
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 24 apr. 2025
Version:  5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.