Fel på fast programvara för Type-C-docka på bärbara datorer med Qualcomm-processor

Sammanfattning: Följande artikel innehåller information om ett uppdateringsfel för fast programvara på bärbara datorer med en Qualcomm Central Processor Unit (CPU). Verktyget Dell Firmware Update (DFU) rapporterar ett fel: Uppdatering av fast programvara misslyckades. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Fel: Uppdatering av fast programvara för WD19S, WD19DCS, WD22TB4 och HD22Q misslyckades

 

Alla som har en bärbar Dell-dator som använder Qualcomm-processorn tillsammans med en WD19S-, WD19DCS-, WD22TB4- eller HD22Q-dockningsstation kan få ett fel på den fasta programvaran.

Dell Firmware Utility, fel: Den fasta programvaran uppdaterades inte

Orsak

DFU-verktyget har ett kompatibilitetsproblem med dockningsstationerna WD19S, WD19DCS, WD22TB4 eller HD22Q.

Upplösning

Lös problemet genom att uppdatera till DFU-verktyget Windows 11 ARM64 version 01.00.39, 01.00.23 eller senare. Information om hur du laddar ner och installerar den fasta programvaran finns i följande artikel:

Berörda produkter

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4, XPS 13 9345
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000226348
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 02 juli 2025
Version:  5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.