Vissa Microsoft-program startar inte på bärbara Dell-datorer

Sammanfattning: Den här artikeln innehåller information om olika Microsoft-program som visar ett felmeddelande och inte startar på utvalda bärbara XPS-, Inspiron- och Latitude-datorer.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Berörda plattformar:

  • XPS 13 9345
  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455 

Olika Microsoft-applikationer, som Notepad och Voice Recorder visar felet nedan istället för att öppna:

Felpaketets misslyckade uppdateringar, beroende- eller konfliktvalidering visas vid försök att köra Microsoft-program

Orsak

VCLibs misstänks vara orsaken till problemet.

Upplösning

Det finns två sätt att lösa problemet, gör något av följande:

  • Kör Windows-uppdatering.
  • Eller så kan du ladda ner och installera manuellt från Microsoft genom att följa instruktionerna nedan:
    1. Referens, C++ Runtime-ramverkspaket för Brygga för skrivbordsversion Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.
    2. Klicka Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx för att ladda ner paketet på C-disken.
      Ladda ner Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx
    3. Öppna PowerShell och installera med kommandoraden: 
      add-appxpackage C:\Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx

Berörda produkter

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000226551
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 16 apr. 2025
Version:  7
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.