Bärbara datorer med DW5932e WWAN-modul kanske inte kan ansluta till ett mobilnätverk

Sammanfattning: Den här artikeln innehåller information om bärbara Latitude- och Precision-datorer med DW5932e trådlöst globalt nätverk (WWAN) som kanske inte ansluter till mobilnätet.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

 

DW5932e WWAN-modulen kräver en bakgrundstjänst DW5932e_SIMSVC för att radion ska kunna ansluta till basstationen.

I vissa fall, om drivrutinen installeras med en .inf-fil eller om en drivrutin som inte kommer från Dell är installerad, kanske den nödvändiga tjänsten inte är korrekt installerad. Om tjänsten inte är installerad eller körs ansluter den bärbara datorn inte till mobilnätet och rapporterar att det inte finns någon tjänst.

 

Berörda system:

  • Latitude 7350
  • Latitude 7450
  • Latitude 7650
  • Latitude 5350
  • Latitude 5450
  • Latitude 5550
  • Latitude 9450 2-i-1
  • Löstagbar Latitude 7350
  • Precision 5490
  • Precision 5690
 

Orsak

 

Den nödvändiga tjänsten DW5932e_SIMSVC inte är installerad eller körs inte.

 

Upplösning

 

Lös problemet genom att ladda ner och installera drivrutinen för Dell DW5932e WWAN-kortet på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar drivrutinen finns i Ladda ner och installera Dell-drivrutiner.

När drivrutinen har installerats kontrollerar du att DW5932e_SIMSVC-tjänsten körs.

 

Tjänster

(Figur 1 - Tjänster )

 

Berörda produkter

Latitude 5350, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 5550, Latitude 7650, Precision 5490, Mobile Precision 5690
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000227747
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 18 apr. 2025
Version:  2
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.