PowerEdge: Seagate Skybolt- och SkyboltServoBP-enheten misslyckas med skadade fel i mellanformat
Sammanfattning: Seagate Skybolt- och SkyboltServoBP-enheten misslyckas med skadade fel i mellanformat.
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Symptom
Seagate Skybolt-enheten misslyckas och rapporterar ett medelstort fel eller ett medelformat skadat i operativsystemloggarna (OS). Frekvensomriktaren rapporterar en oväntad avkänningsnyckel 03/31/0e i OS- eller PERC RAID-styrenhetsloggar.
Enhetsmodeller:
Family |
Type |
Part Number |
Model |
Capacity |
Previous Firmware |
Updated Firmware |
Skybolt |
512n ISE |
XXTRP |
ST600MM0069 |
600 GB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n ISE |
G2G54 |
ST1200MM0099 |
1.2 TB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n FIPS |
DMP3R |
ST1200MM0069 |
1.2 TB |
SSC7 |
SSC8 |
Skybolt |
512e ISE |
JY57X |
DL1800MM0159 |
1.8 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e ISE |
RWR8F |
DL2400MM0159 |
2.4 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e FIPS |
8YWH3 |
ST2400MM0149 |
2.4 TB |
SSED |
SSEE |
Skybolt |
4k ISE |
CGKW9 |
ST1800MM0159 |
1.8 TB |
ST7B |
ST7C |
Skybolt |
4k ISE |
36YG1 |
ST2400MM0159 |
2.4 TB |
ST7B |
ST7C |
SkyboltServoBP |
SAS 512n ISE PI-2 |
VWDPV |
BL600MM0069 |
600 GB |
SBW5 |
SBW6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e ISE PI-2 |
1D0F5 |
BL2400MM0159 |
2.4 TB |
SBS5 |
SBS6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e FIPS PI-2 |
4GDNY |
CL2400MM0149 |
2.4 TB |
SBT5 |
SBT6 |
Orsak
Ett problem med den fasta programvaran på den inbyggda enheten kan orsaka en oväntad enhetsåterställning. När återställningen har inträffat är enhetens formatering skadad och data är inte längre tillgängliga.
Upplösning
Dell Technologies rekommenderar att du installerar den här uppdaterade fasta programvaran på alla Seagate Skybolt-enheter så snart som möjligt för att förhindra detta tillstånd.
System som inte har ett aktivt servicekontrakt kan återställa enhetens funktioner genom att formatera om dem med hjälp av operativsystemsverktyg som sg_format.
Obs! Det kan ta lång tid att formatera om enheter med stor kapacitet.
Berörda produkter
AX Nodes, PowerFlex rack, VxRail, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, PowerVaultArtikelegenskaper
Artikelnummer: 000227930
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 21 maj 2026
Version: 7
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.