Identifiering av användarnärvaro finns nu i operativsystemet och inte i MyDell på datorer som släppts efter september 2024

Sammanfattning: Information om identifiering av användarnärvaro finns inte i MyDell utan i operativsystemet på datorer som släppts efter september 2024.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

På datorer som lanseras efter september 2024 finns inte längre funktionen Identifiering av användarnärvaro i MyDell-programvaran.

Orsak

MyDell styr inte längre identifiering av användarnärvaro när Microsoft närvarodetektering används.

Upplösning

Microsofts närvaroavkänning

Istället för att använda User Presence Detection i MyDell-mjukvaran måste du använda Microsoft Presence Sensing som är tillgängligt i Windows 11 (version 23H2 och senare).
Hantera inställningar för närvarodetektering i Windows 11 - Microsoft Support Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

Obs! Kontrollera om närvarodetektering stöds:
Välj Start-knappen och öppna sedan Inställningar. Välj Inställningar > Systemström > och batteri > *På skärmen *Ström och batteri. Välj Skärm och viloläge>Stäng av skärmen automatiskt när jag lämnar den.
Om alternativet visas stöds Närvarodetektering.

Berörda produkter

Inspiron, XPS
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000228462
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 14 nov. 2025
Version:  5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.