OpenManage Enterprise: CyberArk-anslutningsfel

Sammanfattning: OpenManage Enterprise kan inte ansluta till CyberArk Central Credential Provider (CCP).

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

När du konfigurerar OpenManage Enterprise (OME) för att använda CyberArk-integrering returnerar testanslutningen följande felmeddelande. 

Testa anslutningsfel

Programloggarna visar följande fel i certifikatsökvägen. 

[WARN ] 2024-09-19 21:11:46.053 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-12] CertificateHelper - validateCertChain - Unknown revocation status 
[WARN ] 2024-09-19 21:11:46.261 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-12] CertificateHelper - validateServerAndClientEku: Client & Server authentication EKU present in leaf certificate.
[ERROR] 2024-09-19 21:13:46.232 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-8] CyberarkManagerImpl - verifyConnectionToCyberark: exception occurred while verifying the connection to cyberark. Message: I/O error on GET request for "https://pvwa.sumers.local:443/AIMWebservice/api/Accounts": PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target; nested exception is javax.net.ssl.SSLHandshakeException: PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target

Orsak

Det här problemet beror på att CA-certifikaten från certifikatet som laddats upp till OpenManage Enterprise för CyberArk inte läses in i förtroendearkivet när SSL-kontexten för HTTPS-anslutningen skapas.

Upplösning

Det här problemet åtgärdas i den kommande OpenManage Enterprise 4.3-versionen.

Berörda produkter

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000231597
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 21 maj 2026
Version:  5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.