Extern mus fungerar inte när du återgår från modernt vänteläge

Sammanfattning: Den externa musen fungerar inte när den återgår från modernt vänteläge/S4 tills den har uppdaterats i Enhetshanteraren.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Den externt anslutna musen fungerar inte när du återupptar från modernt vänteläge/S4 om den inte uppdateras i Enhetshanteraren.

Berörda plattformar:

  •  Dell Pro Micro QCM1255
  • Dell Pro Slim QCS1255
  • Dell Pro Tower QCT1255

Orsak

Detta beror på ett BIOS-kodningsproblem.

Upplösning

Lös problemet genom att uppdatera till 1.0.4 eller senare på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar BIOS finns i nedladdnings- och installationsguiden för Dell BIOS- och UEFI-uppdateringar.

Berörda produkter

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000312482
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 23 maj 2026
Version:  3
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.