GPS fungerar inte på Dell Pro Rugged 13 RA13250 eller Dell Pro Rugged 14 RB14250

Sammanfattning: Lär dig vad du kan göra om GPS:en inte fungerar och Enhetshanteraren saknar posterna u-blox universell GNSS och GPS seriell USB-port.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

GPS:en kan sluta fungera på en Dell Pro Rugged 13 RA13250 eller Dell Pro Rugged 14 RB14250. När Enhetshanteraren är markerat saknas posterna för u-blox universell GNSS och seriell GPS-USB-port . Exempelbilden nedan visar de poster som saknas när det här problemet uppstår. Under portar, GPS USB-seriell port (COMx) saknas. I det här exemplet, x ändras till en numerisk COM-porttilldelning. I exempelbilden är det COM3. Under Sensorer saknas u-blox Universal GNSS .
GPS seriell USB-port (COM3) och u-blox universell GNSS 

Berörda plattformar:

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250

Orsak

Inställningen Aktivera dedikerad GPS-radio i BIOS är inte vald.
Aktivera dedikerad GPS-radio 

Upplösning

  1. Tryck på F2 när datorn startas för att öppna menyn BIOS-inställningar .
  2. Slå PÅAvancerade inställningar för att visa avancerade inställningar.
  3. Gå till Integrerade enheter.
  4. Under Diverse enheter väljer du alternativet Aktivera dedikerad GPS-radio .
    Välja Aktivera dedikerad GPS-radio i BIOS
  5. Klicka på TILLÄMPA ÄNDRINGAR.
    TILLÄMPA ÄNDRINGAR 
  6. I bekräftelsemeddelandet klickar du på OK för att tillämpa ändringarna.
    Klicka på OK vid uppmaningen 
  7. Klicka på EXIT i det nedre högra hörnet för att starta om datorn.
    Avsluta-knapp 
Obs! Om administratörslösenordet är låst låser du upp det innan du fortsätter.
  1. Klicka på knappen Administratörslösenord .
    Knappen Administratörslösenord 
  2. Ange administratörslösenordet.
  3. Klicka på OK.
    Administratörslösenord och OK-knapp 

Berörda produkter

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000323549
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 23 maj 2026
Version:  4
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.