PowerEdge: Dell Update-paket kanske inte kan köras med ett autentiseringsfel.

Sammanfattning: Det går inte att köra Dell Update Packages (DUPS) och Inventory Collector DUPS i Server Update Utility i Microsoft Windows-operativsystemet (OS).

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

När ett DUP körs i Microsoft Windows OS kan det misslyckas på grund av autentiseringsfel. Problemet kan uppstå när det nödvändiga rotcertifikatutfärdarcertifikatet inte finns i operativsystemets certifikatarkiv.

Autentiseringsfel

Det kan hända att Dell Server Update Utility (DSU) inte visar någon överensstämmelserapport när det har startats eftersom DUP för inventeringsinsamlare inte startar.

Verktyg för Dell Server Update

 

 

Orsak

Dell DUPS signeras med ett CA-certifikat. Avsaknad av CA-certifikat i certifikatarkivet resulterar i DUP-körningsfel.

Microsoft Windows-operativsystem har som standard certifikatet "Entrust Root Certification Authority (G2)" i ett betrott CA-arkiv, även om det tas bort återställs det av operativsystemet. Operativsystemsanpassning kan ha tagit bort det här certifikatet.

Upplösning

CA-certifikatet "Entrust Root Certification Authority G2" måste finnas i arkivet Betrodda rotcertifikatutfärdare i Windows OS för att DUP ska kunna köras i operativsystemet.

Certifikatet kan laddas ner från https://crt.sh/?q=entrust+G2Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. och installeras i Windows Trust Store.

 

Berörda produkter

Update Packages, Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025, Dell System Update
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000325888
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 23 maj 2026
Version:  4
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.