PowerProtect: Identifiering misslyckas för DD-system, fel ADS0005, autentiseringstoken tom

Sammanfattning: Den här artikeln innehåller vägledning för att lösa det ADS0005 fel som uppstår under upptäckten av ett PowerProtect Data Domain-system (DD) i PowerProtect Data Manager. En felkonfigurerad gräns för inloggningssession i DD-systemet orsakar felet genom att förhindra generering av en giltig autentiseringstoken. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

När ett PowerProtect DD-system identifieras i PowerProtect Data Manager visas följande fel:

ADS0005
Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address <n.n.n.n> because of com.emc.brs.common.resource.ResourceException: 
Error while executing /rest/v1.0/systemcode: 5468 statusCode: 400 Error: **** Authentication token is empty..

Orsak

Felet uppstår när login-max-active på Data Domain-systemet är för lågt inställt, vilket hindrar PowerProtect Data Manager från att upprätta en giltig session och hämta den autentiseringstoken som krävs.

Kontrollera den aktuella inställningen genom att köra:

# adminaccess option show login-max-active

Upplösning

Så här löser du problemet:

  1. Logga in på Data Domain-systemet med CLI.
  2. Öka det maximala antalet aktiva inloggningssessioner genom att köra:
# adminaccess option set login-max-active 100
  1. Försök att identifiera den igen via PowerProtect Data Manager-användargränssnittet.

Den här ändringen ställer in login-max-active värdet till standardvärdet, vilket gör att PowerProtect Data Manager kan autentisera och slutföra identifieringsprocessen.

Berörda produkter

PowerProtect Data Manager
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000356281
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 21 nov. 2025
Version:  2
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.