NetWorker: Усунення проблем із готовністю бібліотеки стрічок у NetWorker

• Виявлена та налаштована бібліотека не переходить у стан готовності для операцій
• Бібліотека недоступна для резервного копіювання
• Бібліотека не відображається як готова у розділі Пристрої NetWorker Management Console (NMC) —>Бібліотеки .
• Операції бібліотек зазнають невдачі без спроби, повертаючи різні повідомлення про помилки
• nsrjb: Jukebox <library_name>: (Not ready to accept commands)
• 15776:nsrjb: No jukeboxes are currently usable.

Якщо конфігурація бібліотеки раніше працювала і раптово виникла проблема, розгляньте можливі зміни, які можуть ускладнювати виявлення та налаштування:

• Робота, комутатора або адаптера, прошивки, драйвера або конфігурації зміни
• Зміна доступу хоста до бібліотеки (транспортне зонування, налаштування або зміна прошивки)
• Додавання, заміна або зняття приводів, стрічкових картриджів або інших компонентів бібліотеки
• Зміна версії програмного забезпечення NetWorker, патчі операційної системи
• Будь-яка апаратна подія, така як відключення живлення або перезавантаження будь-якого компонента на шляху даних
• Розбіжності між конфігурацією NetWorker і бібліотекою (наприклад, стрічкові картриджі були переміщені з-під контролю NetWorker)

Якщо бібліотека ніколи не працювала — перевірте, що апаратне забезпечення підтримується, у Посібнику з сумісності апаратного забезпечення NetWorker (потрібна вхід у обліковий запис підтримки Dell). Пам'ятайте, що бібліотека може бути частково функціональною; Саме відкриття не гарантує зручності використання чи підтримки.

Щоб діагностувати проблеми з готовим станом бібліотеки, спочатку розгляньте будь-які нещодавні зміни. Далі ізолюйте кожен компонент процесу та протестуйте його незалежно.

Для отримання додаткової інформації про NSRGET дивіться: NetWorker: Як користуватися інструментом збору даних NSRGet NetWorker

Готовий до бібліотеки: Комунікації:

• Виявлення: Переконайтеся, що господар все ще може бачити та спілкуватися з роботом; Якщо відбулася будь-яка зміна зв'язку або перемикання живлення будь-якого на шляху даних, підтвердіть виявлення:

• Доступ: Переконайтеся, що робот реагує на робот, протестувавши набір команд відповідно до наступної статті:

• Збір даних: Як зазначалося, nsrget -o:d може зібрати більшість даних, необхідних для перевірки чутливості бібліотеки до цього етапу.

Готовий до бібліотеки: Ініціалізація:

• Ініціалізація елементів: Це діяльність на рівні бібліотеки, яка дозволяє роботу підготувати свої елементи та підтвердити місцезнаходження картриджів перед тим, як вивести в мережу для доступу SCSI-клієнта. Імітація за допомогою команди:

Якщо ця команда не спрацює — це може свідчити про глибшу проблему на рівні робота, яка потребує підтримки постачальника. Ви можете обійти цю проблему, вимкнувши команду INIT через функції Jukebox, але це зменшує загальну можливість:
no_init_elem_sts
no_start_init_elem_sts

Готовий до бібліотеки: Конфігурація NetWorker:

Існує кілька властивостей конфігурації, які можуть впливати на логічну готовність бібліотеки:

• NSR Jukebox: Значення Control Port . Це встановлюється під час звичайної конфігурації бібліотеки, але якщо дескриптор змінюється, що анулює налаштування, то бібліотека не запускається, оскільки адреса для зв'язку з нею неправильна. Щоб виправити:
  • Вимкніть бібліотечний ресурс у NetWorker
  • Визначте нову адресу бібліотеки (inquire -s)
  • Використовуйте nsradmin утиліта для оновлення control port Поле
  • Відновіть увімкнення бібліотеки та тестування
• NSR Jukebox: Цінність функцій музичного автомата. Це значення також автоматично встановлюється під час налаштування, і деякі опції можуть бути увімкнуті або вимкнені, залежно від потреби та конкретного знання моделі бібліотеки. Найпоширеніша причина для зміни описана вище.
• NSR Jukebox: Завантажені томи/томи. Під час запуску, у деяких режимах, якщо nsrjb -C вихід не відповідає вихідному sjirdtag <changer address> Щодо того, які стрічкові картриджі знаходяться в яких елементах, бібліотека може не стати готовою. Щоб виправити, використовуйте sjimm команд для переміщення томів у елементи, які очікує NetWorker.
• NSR Jukebox: Вільні слоти. Якщо кількість слотів, які показує робот, не відповідає налаштованому значенню в ресурсі NSR Jukebox, бібліотека може не бути готовою.
• NSR Jukebox: Hardware ID/Існуючі ідентифікатори дисків. Якщо серійний номер будь-якого з роботів або приводів змінюється або буде неправильно вказаний, бібліотека може не бути переведена у готовий стан.

Готовий до бібліотеки: Інші апаратні та екологічні проблеми

Наступне не дозволяє бібліотеці досягти стану Ready у NetWorker:

• Двері бібліотечного робота відкриті (ресурс бібліотеки NetWorker завжди має бути вимкнений перед цим)
• Серійний номер, кількість слотів або інші зміни властивостей бібліотеки
• Інший хост або процес блокує ресурс робота від процесу nsrlcpd, що до нього звертається
• Стрічковий картридж, що застряг у диску, слоті або роботизованій руці
• Інша тимчасова апаратна проблема, яка може ускладнювати чутливість робота

Готовий до бібліотеки: Налагодження

• Встановіть змінні налагодження у системному середовищі (Windows) або скрипті запуску /nsr/nsrrc (Linux), щоб отримати більш багаті дані для налагодження:

SJI_DEBUG=9
LUS_DEBUG=9
CDI_DEBUG=9
SCSI_DEBUG=9
JBDEBUG=9

• Вимкніть бібліотеку в NetWorker, змініть debug trace level до 5, і знову увімкнути логування
• За бажанням, залежно від операційної системи, ви можете збирати трасування та примусові дампи для бібліотеки під час її запуску

Якщо жодна з наведених порад не допомагає, зверніться до підтримки вашого постачальника бібліотеки, якщо зібрані дані з налагодження свідчать про будь-які внутрішні аномалії.

• NetWorker: Усунення проблем із бібліотекою стрічок у NetWorker
• Усунення проблем з виявленням бібліотеки стрічок у NetWorker
• Усунення проблем доступу до бібліотеки стрічок у NetWorker
• Процеси та порти NetWorker