Перший доступ до MyService360

Щоб отримати доступ до MyService360, ви повинні мати онлайн-акаунт із діловим доменом електронної пошти, який був перевірений для вашого підприємства. Це дозволяє MyService360 надавати всю інформацію про підтримку, опції та функції, що стосуються вашої компанії чи організації. Електронні акаунти, які не належать лише бізнес-акаунтам, такі як Gmail або Hotmail, не можуть використовуватися для повного корпоративного доступу.  

Створити бізнес-акаунт 

Почніть на онлайн-сайті підтримки (Dell.com/support). Це портал сервісів, захищений паролем, який надає доступ до набору інструментів і контенту для оптимізації продуктів Dell, отримання технічної інформації й підтримки.

Реєстрація бізнес-облікового запису в Dell також надає доступ до розширеної інформації про сервіси в панелі MyService360. Дотримуйтесь кроків у розділі «Як зареєструватися для доступу до онлайн-підтримки Dell Technologies» або оновити існуючий обліковий запис, щоб завершити реєстрацію нових користувачів для бізнес-користувачів або щоб оновити існуючий обліковий запис для доступу на бізнес-рівні.

---

Перший доступ до MyService360 

Отримавши підтвердження електронного листа про завершення налаштування вашого бізнес-акаунта, увійдіть у MyService360 з онлайн-сайту підтримки (Dell.com/support), вказавши свої облікові дані. За замовчуванням ваша панель MyService360 відкривається на вкладці Summary .

Адміністратор вашої компанії визначає інформацію, яку ви бачите в MyService360 про сайти вашої компанії та продукти Dell. Під назвою вашої компанії ви можете вибрати Вибрати свої сайти/ продукти, щоб змінити список сайтів, очистивши Account Sites зі списку за замовчуванням. Крім того, ви можете додатково уточнити дані у вашому MyService360, додавши або змінюючи Custom Group.
 

Рисунок 1: Вкладка Summary - Перший перегляд.

Для отримання додаткової інформації про кастомні групи дивіться у розділі «Створення та керування власними групами». 

Для отримання додаткової інформації про адміністрування компанії дивіться розділ «Адміністрування компаній — перегляд і керування сайтами та контактами» та «Часто задавані питання з адміністрування компаній». 

Детальну інформацію про функції MyService360 дивіться у Центрі знань MyService360.