Центр знань MyService360
Summary: Знайдіть відповіді та ресурси для початку або зробіть більше на вашій панелі MyService360 з аналітикою даних та візуалізаціями корпоративних сервісів.
Instructions
Знайдіть відповіді та ресурси для початку або зробіть більше на вашій панелі MyService360 з аналітикою даних та візуалізаціями корпоративних сервісів. MyService360 — це ваш універсальний сервіс для персоналізованих, базованих на даних аналітик, які усувають здогадки під час управління корпоративним сервісом. ІТ-команди можуть проактивно оцінювати та керувати станом сервісів для систем захисту даних, зберігання та конвергентних систем Dell Technologies з онлайн-панелі MyService360. Вже користуєтеся MyService360? Увійти зараз.
Початок роботи з MyService360
Починайте зараз безкоштовно. Налаштуйте та керуйте переглядом вашої глобальної корпоративної інсталяційної бази на рівні акаунта. Приєднуйтесь до акаунта вашої компанії та персоналізуйте свій перегляд для сайтів і активів, якими ви керуєте. Розблокуйте більш насичений онлайн-досвід у MyService360, підключивши свої продукти Dell до наших захищених автоматизованих технологій підтримки.
Основні статті
- Перший доступ до MyService360
- Керуйте налаштуваннями та налаштуваннями вашого акаунта
- Створюйте та керуйте власними групами.
- Адміністрування компанії — перегляд і управління сайтами та контактами
- Адміністрування компаній — створення та управління групами доступу
- Дізнайтеся більше про ProSupport Enterprise Suite
- Спростити впровадження підключення для корпоративних систем
Посібник користувача, статті з інструкціями та поширені запитання
Отримайте відповіді, які вам потрібні, щоб отримати максимум від досвіду MyService360.
Поширені питання
Популярні статті та новини MyService360
Слідкуйте за новинами MyService360, дізнайтеся про покращення досвіду, вирішуйте проблеми за допомогою поширених порад та багато іншого.
Досвід онлайн-підтримки
Відео-інструкції
Перегляньте нашу бібліотеку коротких навчальних відео з різних тем, щоб розпочати або отримати максимум від MyService360.
- Відвідайте досвід MyService360 (тільки англійською)
Технологія захищених шлюзів
Технологія Secure Connect Gateway 5.0 — це рішення наступного покоління консолідованого підключення для апаратного та програмного забезпечення Dell. Можливості SupportAssist Enterprise та Secure Remote Services інтегровані в технологію Secure Connect Gateway. Прочитайте нашу інформаційну книжку«Спрощене впровадження підключення для корпоративних систем і безпеки доступу».
| Що ми пропонуємо | Ідеальний для | Що ви отримуєте |
|---|---|---|
Secure Connect Gateway 5.0 |
Зберігання даних, сервери, мережі, CI/HCI та рішення для захисту даних
ПРИМІТКА. Нові користувачі шлюзових версій повинні відкрити бізнес-рахунок на Dell.com/Support.
|
Віртуальний пристрій: VMware Віртуальний пристрій: Microsoft Hyper-V |
Secure Connect Gateway 5.0 |
Рішення PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EquaLogic, Compellent, Fluid File System та PowerVault |
Управління Windows Enterprise на серверах, |
OpenManage Enterprise |
Сервери PowerEdge |
Технологія, яка реалізована як плагін для корпоративного середовища OpenManage |
Оновіть свій шлюз
Клієнти, які використовують застарілі підключення на своїх системах Dell, можуть впроваджувати найновіші технології з мінімальними перебоями. Наша найновіша технологія — secure connect gateway — використовує існуючу систему підключення в умовах клієнта. Потрібно видалити застаріле програмне забезпечення для початку.
| Що ми пропонуємо | Ідеальний для | Що ви отримуєте |
|---|---|---|
|
Оновлення на місці до програмного забезпечення Secure Connect Gateway для Secure Remote Services 3.x - версія віртуального пристрою |
Системи зберігання даних, мережі, CI/HCI та захист даних, що працюють на Secure Remote Services v3.52. Порада: Клієнти глобальних шлюзів у кластерних середовищах повинні оновлювати по одному шлюзу за раз, щоб мінімізувати простої. |
Зекономте час і зусилля:
|
|
Оновлення на місці до програмного забезпечення Secure Connect Gateway для SupportAssist Enterprise 4.x — версія віртуального пристрою |
Системи зберігання даних, мережевих, CI/HCI та захисту даних на SupportAssist Enterprise v4.0.6 Порада: Клієнти глобальних шлюзів у кластерних середовищах повинні оновлювати по одному шлюзу за раз, щоб мінімізувати простої. |
Те саме, що й вище |
|
Оновлення на місці до програмного забезпечення Secure Connect Gateway для SupportAssist Enterprise 2.x — версія додатку |
Системи PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EquaLogic, Compellent, Fluid File System та PowerVault з SupportAssist Enterprise v2.0.7 |
Те саме, що й вище |