Довідковий посібник з діагностичних індикаторів настільних столів Vostro

Summary: Наступна стаття є довідковим посібником про те, що означають діагностичні світлодіоди світлодіода (LED) на настільних комп'ютерах Vostro Desktop та All in One (AIO).

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Instructions

Настільні комп'ютери Dell Vostro мають довгу історію інтегрованих діагностичних індикаторів. Це можуть бути звукові сигнали, кнопки живлення, що відображають різні стани та кольори, специфічні діагностичні світлодіоди або їх комбінація. Вказує, у який момент під час самотестування живлення (POST) у пристрою виникають проблеми.

Наступна стаття є довідковим посібником щодо доступних кодів для кожної моделі та того, що ці коди означають. Вони змінюються і вдосконалюються з часом різних моделей і років. Ці індикатори допомагають звузити коло будь-яких заходів усунення несправностей, які проводяться для виявлення причини. Використовуйте ці коди, щоб звузити пошук потрібного посібника з усунення несправностей. Альтернативно, зверніться до технічної підтримки за додатковою допомогою — вони також шукають ці показники.

Зміст:

  1. Діагностичні світлодіоди для серії Vostro Desktop (2020–2025)
  2. Діагностичні світлодіоди для серії Vostro Desktop (2014–2019)
  3. Діагностичні світлодіоди для серії Vostro Desktop (2011–2014)
  4. Діагностичні світлодіоди для серії Vostro Desktop (2007–2011)
  5. Коди звукових сигналів Vostro Desktop
  6. Глосарій абревіатур
  7. Посібники з діагностичних індикаторів
Примітка: Для всіх наступних таблиць пам'ятайте, що діагностичні світлодіоди слугують лише індикатором прогресу робочих столів у процесі POST. Ці світлодіоди не вказують на проблему, яка призвела до зупинки роботи POST.
Примітка: Коли робочий стіл завершує POST, не зупиняючись на певному коді помилки і показує чорний екран, операційна система не завантажується. (Перейдіть до посібника з усунення несправностей без завантаження.)

На початок

Діагностичні світлодіоди для серії Vostro Desktop (2020–2025)

Десктопи Tower, які Dell продає і підтримує, перейшли на код Amber Blink. Це поширено для ноутбуків Dell. Світлодіод живлення (PLED) зазвичай білий.

prod_shot

Примітка: Натисніть на назву розділу, щоб побачити зміст.
|

Світлодіод кнопки живлення Статус Держава влади Опис
PLED Off Вимкнено S4 або S5 Електрика вимкнена. Світлодіод порожній.
PLED блимає бурштиновий Миготливий бурштин - Це початковий стан світлодіода при його ввімкненні. Дивіться таблицю нижче для пропозицій щодо діагностики Блимаючого Бурштинового візерунка та можливих несправностей.
PLED Solid Amber Суцільний бурштиновий - Другий стан світлодіода при ввімкненні вказує на активність сигналу POWER_GOOD. Ймовірно, блок живлення працює нормально.
PLED блимає білим Миготливий білий S1 або S3 Пристрій перебуває у стані низької потужності, або S1, або S3. Це не свідчить про стан несправності.
PLED Суцільний білий Суцільний білий S0 Пристрій знаходиться у стані S0. Це нормальні стани потужності робочої машини. BIOS переводить світлодіод у цей стан, щоб показати, що він почав отримувати операційні коди.
Примітка: Поведінку кнопки живлення можна налаштувати в налаштуваннях живлення. Детальніше дивіться у розділі «Я і мій Делл» за адресою: www.dell.com/support/manuals

(Наприклад: Vostro 5880 і так далі.)

Примітка: Миготливий візерунок складається з двох наборів чисел. Вони розділилися на Першу групу (Amber Blinks), Другу групу (Amber Blinks).
  • Перша група: Світлодіод батареї блимає жовтим до дев'яти разів, потім зупиняється на півтори секунди перед запуском другої групи.
  • Друга група: Світлодіод батареї блимає жовтим до дев'яти разів, потім зупиняється на три секунди перед повторним запуском першої групи.

(Наприклад: Пам'ять не виявлено (2,3), світлодіод батареї блимає двічі бурштино, потім пауза, потім миготить тричі бурштино, пауза і так далі. Цей шаблон триває до вимкнення пристрою.)
Поведінка світлодіодів Опис проблеми Наступні кроки
Код Amber Blink
1 2 Невідновлювана спалахова інтерфейсу послідовного периферійного пристрою (SPI)
  • Звертайтеся до технічної підтримки для отримання додаткової допомоги
2 1 Відмова центрального процесорного блоку (CPU)
  • Запустіть інструменти діагностики процесора Intel
  • Якщо проблема залишиться, зверніться до технічної підтримки для подальшої допомоги
2 2 Материнська плата: Базова система введення/виведення (BIOS), збій пам'яті лише для читання (ROM)
  • Flash BIOS до останньої версії
  • Якщо проблема збережеться, зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення
2 3 Пам'ять або пам'ять з довільним доступом (RAM) не виявлено
  • Підтвердити встановлену пам'ять
  • Детальніше усунути несправність у пам'яті
2 4 Відмова пам'яті або оперативної пам'яті
  • Відновити пам'ять
  • Детальніше усунути несправність у пам'яті
2 5 Встановлено недійсну пам'ять
  • Відновити пам'ять
  • Детальніше усунути несправність у пам'яті
2 6 Материнська плата, помилка чипсета
  • Flash BIOS до останньої версії
  • Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3 1 Відмова комплементарної напівпровідникової батареї з оксидом металу (CMOS)
  • Діагностуйте несправність батареї CMOS.
  • Якщо проблема збережеться, зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення
3 2 Збій периферійних компонентів (PCI) або відеокарти чи чипа
  • Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3 3 Відновлення BIOS 1
  • Зображення відновлення не знайдено
  • Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3 4 BIOS Recovery 2
  • Зображення відновлення знайдено, але воно недійсне
  • Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3 5 Відмова силової рейки
  • Звертайтеся до технічної підтримки для отримання додаткової допомоги
3 6 Платна помилка обсягу SPI
  • Flash BIOS до останньої версії
  • Якщо проблема залишиться, зверніться до технічної підтримки для подальшої допомоги
3 7 Помилка Management Engine (ME)
  • Звертайтеся до технічної підтримки для отримання додаткової допомоги
4 2 Проблема з підключенням кабелю живлення процесора
  • Перевстановіть кабель живлення
  • Усунення несправності вбудованого самотестування блоку живлення (BIST)
  • Якщо проблема залишиться, зверніться до технічної підтримки для подальшої допомоги

На початок

Діагностичні світлодіоди для серії Vostro Desktop (2014–2019)

У цій серії діагностичні індикаторні сигнали були видалені з десктопів Tower, але залишилися в пристроях All In One (AIO). Натомість стан кнопки живлення дає візерунок миготіння та зсуву кольору, щоб показати, де виникла проблема.

prod_shot

Примітка: Натисніть на назву розділу, щоб побачити зміст.

Світлодіод кнопки живлення Статус Держава влади Опис
PLED Off Вимкнено S4 або S5 Електрика вимкнена. Світлодіод порожній.
PLED блимає бурштиновий Миготливий бурштин - Це початковий стан світлодіода при ввімкненні пристрою. Дивіться таблицю нижче для пропозицій щодо діагностики Блимаючого Бурштинового візерунка та можливих несправностей.
PLED Solid Amber Суцільний бурштиновий - Другий стан світлодіода при ввімкненні вказує на активність сигналу POWER_GOOD. Ймовірно, блок живлення працює нормально.
PLED блимає білим Миготливий білий S1 або S3 Пристрій перебуває у стані низької потужності, або S1, або S3. Це не свідчить про стан несправності.
PLED Суцільний білий Суцільний білий S0 Пристрій знаходиться у стані S0. Це нормальні стани потужності робочої машини. BIOS переводить світлодіод у цей стан, щоб показати, що він почав отримувати операційні коди.

Світлодіод живлення Опис проблеми Запропоноване рішення
1 Материнська плата: Відмова ROM BIOS Зверніться до технічної підтримки.
2 Пам'ять Усуніть несправність із слотами пам'яті та пам'яті.
3 Материнська плата: Чипсет Зверніться до технічної підтримки.
4 Пам'ять Усуніть несправність із слотами пам'яті та пам'яті.
5 Відключення електроенергії на годиннику реального часу (RTC) Замініть CMOS-акумулятор і зверніться до технічної підтримки, якщо проблема залишиться.
6 Відмова відео BIOS Зверніться до технічної підтримки.
7 CPU Зверніться до технічної підтримки.

На початок

Діагностичні світлодіоди для серії Vostro Desktop (2011–2014)

Ця серія використовувала світлодіодні стани з кнопкою живлення. Кнопка живлення розташована на передній частині шасі. Впізнайте ці моделі за плоскою чорною передньою частиною та боковими панелями або кришками.

prod_shot

Примітка: Натисніть на назву розділу, щоб побачити зміст.

Vostro від 260 до 270, з 460 до 470 і 20 (3010)

Стан світлодіодів Стан системи Рекомендований наступний крок
Вимкнено PLED Off Пристрій або вимкнений, або не отримує живлення. Діагностика: Проблеми з живленням немає.
Миготливий бурштин PLED блимає бурштиновий Пристрій отримує живлення, але пристрій може бути несправним або неправильно встановленим. Діагностика: Проблем із POST немає.
Суцільний бурштиновий PLED Solid Amber Пристрій перебуває в режимі очікування. Натисніть клавішу на клавіатурі, рухайте мишею або кнопку живлення, щоб повернутися до нормальної роботи. Якщо проблема залишиться, слухайте код сигналу.
Суцільний білий PLED Суцільний білий Пристрій увімкнений і працює нормально. Якщо пристрій не реагує, діагностуйте так: Проблема з завантаженням або відео без нього

На початок

Діагностичні світлодіоди для серії Vostro Desktop (2007–2011)

Ця серія використовувала стан світлодіода з кнопкою живлення та кольори. Кнопка живлення розташована на передній частині шасі. Впізнайте ці моделі за плоскою чорною передньою частиною та боковими панелями або кришками.

prod_shot

Примітка: Натисніть на назву розділу, щоб побачити зміст.

Vostro від 200 до 230, з 400 до 430

Стан світлодіодів Стан системи Рекомендований наступний крок
Вимкнено PLED Off Пристрій або вимкнений, або не отримує живлення. Діагностика: Проблеми з живленням немає.
Миготливий бурштин PLED блимає бурштиновий Пристрій отримує живлення, але пристрій може бути несправним або неправильно встановленим. Діагностика: Проблем із POST немає.
Суцільний бурштиновий PLED Solid Amber Пристрій перебуває у стані несправності, включно з блоком живлення. Діагностика: Проблем із POST немає.
Миготливий синій PLED блимає синім Пристрій знаходиться в режимі очікування. Натисніть клавішу на клавіатурі, рухайте мишею або кнопку живлення, щоб повернутися до нормальної роботи. Якщо проблема залишиться, слухайте код сигналу.
Суцільний синій PLED Solid Bluie Пристрій увімкнений і працює нормально. Якщо пристрій не реагує, діагностуйте так: Проблема з завантаженням або відео без нього

Vostro 320 до 360

Стан світлодіодів Стан системи Рекомендований наступний крок
Вимкнено PLED Off Пристрій або вимкнений, або не отримує живлення. Діагностика: Проблеми з живленням немає.
Миготливий бурштин PLED блимає бурштиновий Пристрій отримує живлення, але пристрій може бути несправним або неправильно встановленим. Діагностика: Проблем із POST немає.
Суцільний бурштиновий PLED Solid Amber Пристрій перебуває в режимі очікування. Натисніть клавішу на клавіатурі, рухайте мишею або кнопку живлення, щоб повернутися до нормальної роботи. Якщо проблема залишиться, слухайте код сигналу.
Суцільний білий PLED Суцільний білий Пристрій увімкнений і працює нормально. Якщо пристрій не реагує, діагностуйте так: Проблема з завантаженням або відео без нього

На початок

Коди звукового сигналу Vostro Desktop

Окрім різних типів діагностичних світлодіодів, у деяких моделях цих пристроїв існує багато звукових сигналів.

Ці коди визнаються серед виробників і залишаються незмінними вже певний час.

Ключ до цих кодів показаний у таблиці нижче.

Примітка: Натисніть на назву розділу, щоб побачити зміст.

Діагностичні сигнальні коди
Код Причина Запропоноване рішення
1 Контрольна сума BIOS ROM у процесі або збій Зверніться до технічної підтримки.
2 Модулів пам'яті не виявлено Усуніть несправність із слотами пам'яті та пам'яті.
3 Помилка чипсетів
Відмова тестування годинника часу доби
Відмова затвора A20
Відмова чипа Super I/O
Відмова тесту контролера клавіатури		 Зверніться до технічної підтримки.
4 Помилка читання та запису в оперативній пам'яті Усуніть несправність із слотами пам'яті та пам'яті.
5 Відмова годинника в реальному часі Замініть CMOS-акумулятор, зверніться до технічної підтримки, якщо проблема залишиться.
6 Відео-тестування BIOS Відмова Запустіть діагностику Dell.
7 Помилка тестування кешу процесора Зверніться до технічної підтримки.

На початок

Глосарій абревіатур:

Дивіться наступну таблицю для визначення абревіатур у цій статті.

Визначення та абревіатура
Базова система введення/виведення (BIOS)
Конфігурація ресурсів (CFG)
Центральний процесорний блок (CPU)
Подвійний модуль вбудованої пам'яті (DIMM)
Прямий доступ до пам'яті (DMA)
Вбудований контролер (EC)
Інтерфейс вбудованого контролера хоста (HECI)
Рідкокристалічний дисплей (LCD)
Світлодіодний діод (LED)
Відмова материнської плати (MBF)
Вбудована пам'ять для самотестування (MBIST)
Управлінський двигун (ME)
Пам'ять (MEM)
Енергонезалежна пам'ять з довільним доступом (NVRAM)
Міжз'єднання периферійних компонентів (PCI)
Поствідеоактивність (точка зору)
Превідеоактивність (PRV)
Блок живлення (PSU)
Пам'ять з довільним доступом (RAM)
Режим відновлення (RCM)
Пам'ять лише для читання (ROM)
Годинник реального часу (RTC)
Стан живлення системи S0 — це робочий стан, коли ваш пристрій Windows не працює. (S0)
Стан живлення системи S1 — у цьому режимі сну процесор зупинений, і ваш пристрій переходить у режим очікування. (S1)
Стан живлення системи S2 — Цей стан схожий на S1, за винятком того, що процесор і кеш системи втрачаються через втрату потужності процесора. (S2)
Стан живлення системи S3 — у цьому стані дані зберігаються в оперативній пам'яті, жорсткі диски та інше обладнання вимикаються. (S3)
Стан живлення системи S4 — у цьому стані оперативна пам'ять та інші дані зберігаються на жорсткому диску. (S4)
Стан живлення системи S5 — Система вимкнена. (S5)
Операційна система з інтерфейсом малих плат (SBIOS)
Послідовний периферійний інтерфейс (SPI)
Передача з черевиків (ЗПСП)
Пристрій зберігання (STO)
Модуль довіреної платформи (TPM)
Універсальна послідовна шина (USB)
Відео (VID)

На початок

Примітка:
Дотримуйтесь інструкцій, якщо бачите впізнаваний код. Переконайтеся, що інформація про код під рукою при зверненні до місцевої служби підтримки. Техніку потрібна ця інформація для подальшої допомоги.

Негайно зверніться до місцевої служби підтримки, якщо побачите невпізнаваний код, якого вище немає.

Звертайтеся до технічної підтримки Dell, якщо потрібна додаткова допомога.

На початок

Additional Information

Посібники з діагностичних індикаторів

На початок

Продукти, яких це стосується

Vostro
Властивості статті
Article Number: 000132290
Article Type: How To
Востаннє змінено: 21 квіт. 2026
Version:  13
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.