ECS: GUI Error 6500(http: 500): Internal Server Error. An internal server error occurred.
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Symptoms
특정 노드의 UI에 로그인하면 대시보드 또는 최종 사용자 라이선스 계약 알림에 다음 오류가 표시됩니다.
Cause
UI 로그인을 담당하는 ECS 서비스에는 stat, "ecsportalsvc" 및 "obcontrolsvc"의 세 가지가 있으며, 이러한 서비스에는 UI의 로그인을 허용하지 않는 오래된 항목이 있습니다.
Resolution
관련 노드에서 stat, ecsportalsvc 및 obcontrolsvc를 재시작합니다. 이러한 서비스를 재시작해도 영향을 미치지 않지만 다른 노드의 UI에서 생성된 모든 알림이 이제 이러한 재시작에 연결됩니다.
서비스 툴 사용:
admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self Starting utility inside a screen session
관련 노드(랙 1, 노드 1)에서 서비스가 재시작되었는지 확인하고 실행 중이지 않은 서비스가 없는지 확인합니다.
admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0) Started 2022-02-25 11:40:49
Node r1n1:
Services running:
fabric-agent
blobsvc (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17 cm (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17 dataheadsvc (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
dtquery (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17 ecsportalsvc (66505) Started: 2022-02-25 11:31:08
eventsvc (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17 georeceiver (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
metering (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17 objcontrolsvc (69329) Started: 2022-02-25 11:31:32
resourcesvc (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17 rm (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
sr (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17 ssm (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
stat (65535) Started: 2022-02-25 11:30:55 storageserver (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
vnest (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17
Services not running:
<none>
ECS UI로 돌아가면 문제 없이 로그인할 수 있습니다.
Продукти, яких це стосується
ECSПродукти
ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3Властивості статті
Article Number: 000196746
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 05 бер. 2024
Version: 8
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