PowerProtect Data Manager: NAS-Backups von CIFS- und/oder SMB-Freigaben schlagen mit folgendem Fehler fehl: ABNA0023

PPDM-NAS-Backups von CIFS- und/oder SMB-Freigaben schlagen mit Fehler ABNA0023 fehl.

ABNA0023 ist eine generische Meldung, die auf ein Problem beim Mounten des Snapshot einer Freigabe oder der Live Share direkt auf einem NAS-Proxy hinweist.

Für diesen spezifischen Fehler enthielten die CIFS- und oder SMB-Benutzeranmeldedaten ein Ausrufezeichen (!) in der Mitte des Passworts, was dazu führte, dass der Versuch, die Freigabe zu mounten, vom NAS abgelehnt wurde.

Wie in der Dokumentation und den Tests in den Dell Testlaboren bestätigt, wird das Ausrufezeichen (!) als Symbol unterstützt, das von PowerProtect Data Manager, Data Domain, PowerScale, PowerStore, Unity und allen NAS-Systemen in Passwörtern verwendet werden kann.

In der betroffenen Kundenumgebung wurde das Passwort mit einem Ausrufezeichen (!) vom NAS jedoch abgelehnt.

Problemumgehung:

Beim Ändern der CIFS- und SMB-Benutzeranmeldedaten, um das Ausrufezeichen aus dem Kennwort zu entfernen, wurde das Problem behoben.