PowerProtect Data Manager: Los respaldos de NAS de recursos compartidos CIFS o SMB fallan con el siguiente error: ABNA0023

Los respaldos de NAS de PPDM de recursos compartidos CIFS o SMB fallan con ABNA0023 de error.

ABNA0023 es un mensaje genérico que se utiliza para indicar un problema con el montaje de la instantánea de un recurso compartido o el recurso compartido activo directamente en un proxy NAS.

Para esta falla específica, las credenciales de usuario de CIFS o SMB incluían un signo de exclamación (!) en el medio de la contraseña, lo que dio lugar al intento de montar el recurso compartido rechazado por el NAS.

Como se confirma en la documentación y las pruebas en los laboratorios de pruebas de Dell, el signo de exclamación (!) es compatible como un símbolo que se puede utilizar en las contraseñas de PowerProtect Data Manager, Data Domain, PowerScale, PowerStore, Unity y todos los sistemas NAS.

Sin embargo, para el ambiente del cliente afectado, el NAS rechazó la contraseña que contiene un signo de exclamación (!).

Solución:

Cambiar las credenciales de usuario de CIFS o SMB para quitar el signo de exclamación de la contraseña abordó el problema.