Avamar: Gebruikersinterface beheerder meldt een onjuiste Data Domain-status vanwege SNMP-configuratieproblemen

摘要: SNMP-configuratieproblemen (Simple Network Management Protocol) kunnen leiden tot Avamar/Data Domain-integratie.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

De Avamar-bewakingsstatus voor Data Domain verandert van groen naar geel of rood in de Avamar Administrator UI.

 
Een of meer van de volgende fouten kunnen voorkomen in de Avamar UI.
  • Fout: Kan SNMP-bestandssysteemstatus niet ophalen
  • Fout: Kan informatie over het bestandssysteem niet ophalen
  • Fout: Kan schijfstatus niet ophalen
  • Fout: Kan ssh-sleutels niet ophalen

原因

Er is een onjuiste SNMP-configuratie in het Data Domain.

Als SNMP niet correct is geconfigureerd op het Data Domain, resulteert dit in SNMP-fouten in de Avamar Administrator UI.

解决方案

Controleer of SNMP correct is geconfigureerd op het Data Domain:

 

1. Meld u aan bij het Avamar hulpprogrammaknooppunt en laad de sleutels: Avamar: Aanmelden bij een Avamar Server en verschillende sleutels laden.

2. Open de Data Domain-server in de modus Admin of System Engineer (SE): Toegang tot een Data Domain systeem vanaf een Avamar Server

3. Controleer de SNMP-configuratie:

snmp show config
General Configuration
---------------------
   SNMP sysLocation:
   SNMP sysContact: SNMPsyscontact@mail.com

SNMP v2c Configuration
---------------------
   Community    Access      Host
   ----------   ---------   -----
   public1      read-only   *
   public11     read-only   *
   publicuser   read-only   *
   test         read-only   *
   ----------   ---------   -----


   Trap Host              Port   Community
   --------------------   ----   ---------
   examplehost            163
   examplehost2           163
   137.xx.xx.xxx          163
   AvamarTest             163
   10.xx.xx.xx            163    test
   --------------------   ----   ---------

SNMP v3 Configuration
---------------------
   User   Access   Authentication Protocol   Privacy Protocol
   ----   ------   -----------------------   ----------------
   ----   ------   -----------------------   ----------------

   Trap Host   Port   User
   ---------   ----   ----
   ---------   ----   ----
 
Opmerkingen:
 
  • De community string op de Data Domain (die Avamar gebruikt) wordt aanbevolen als een alleen-lezen community string
  • De community string op het Data Domain (die Avamar gebruikt) moet worden gekoppeld aan de Avamar hostnaam of het jokerteken "*"
 
 

4. Controleer of het SNMP-bestand trapd service is ingeschakeld op het Data Domain:

snmp trapd status

Uitvoer:

SNMP Trapd is enabled.

--Of--

SNMP Trapd is disabled.

 

Als het is uitgeschakeld: Gebruik de volgende opdracht om het opnieuw in te schakelen:

Waarschuwing: Als de Data Domain-versie groter of gelijk is aan 5.5.x, schakel dan de trapd dienst.

Zie Data Domain: Het belang van het uitgeschakeld houden van SNMP
  
snmp trapd enable

Bevestig de status om te controleren of deze nu is ingeschakeld:

snmp trapd status
 

5. Start de SNMP-service voor Data Domain op Avamar opnieuw op nadat u de SNMP-configuratiewijzigingen hebt aangebracht.

Dit kan aan de hand van de volgende stappen. 

een. Ga terug naar het Avamar utility-knooppunt.

b. Schakel over naar rootprivilege.

c. Start de SNMP-service opnieuw:

mcddrsnmp restart
 

d. Geef de SNMP-service ongeveer 3-5 minuten de tijd om de status in de gebruikersinterface bij te werken nadat de opdracht is uitgevoerd.

6. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, bekijkt u het oplossingspad voor SNMP-problemen per Avamar: Problemen met Data Domain integratie oplossen bij het melden van fouten in de Avamar Administrator UI (oplossingspad).

 

其他信息

Referentiemateriaal:

受影响的产品

Avamar, Avamar Server
文章属性
文章编号: 000027903
文章类型: Solution
上次修改时间: 12 5月 2025
版本:  7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。