NMC: Ověření, že je spuštěna ověřovací služba NetWorker.
摘要: Ověření konzole NetWorker Management Console (NMC) se nezdaří a zobrazí se zpráva "Při ověřování přihlašovacích údajů uživatele došlo k chybě. Ověřte, že je spuštěna ověřovací služba NetWorker [Failed to connect to server:9090; Žádná chyba]" ...
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Při pokusu o přístup ke konzoli NetWorker Management Console (NMC) se zobrazí následující chyba:

"An error occurred while validating user credentials. Verify NetWorker Authentication Service is Running [Failed to connect to server:9090; No Error]"
原因
Při instalaci softwaru serveru NMC je definován jeden název hostitele ověřování NetWorker a port služby (výchozí hodnota 9090).
解决方案
Požadavky:
Ověřte, zda je spuštěna služba ověřování NetWorker (authc), zda nedošlo k žádným problémům s komunikací na portu a zda ověřování funguje:
- Služba ověřování je spuštěna na serveru NetWorker:
nsrports -t AUTHC_SERVERNAME -p 9090
Příklad:
[root@nsr ~]# nsrports -t nsr.amer.lan -p 9090
Forward lookup for nsr.amer.lan
Query time: 0.000 sec
Canonical name (CNAME): nsr.amer.lan
Address (A): 192.168.9.150
Connect to port 9090: Succeeded (0.001 sec)
Reverse lookup for 192.168.9.150
Query time: 0.000 sec
Name: nsr.amer.lan
- Ověření na ověřovacím serveru NetWorker (authc) proběhlo úspěšně:
nsrlogin -u Administrator
V případě úspěchu:
nsrlogout
Příklad:
[admin@nsr ~]$ nsrlogin -u Administrator
130136:nsrlogin: Please enter password:
Authentication succeeded
[admin@nsr ~]$ nsrlogout
- Server NetWorker Management Console (NMC) se může připojit k portu 9090 na ověřovacím serveru NetWorker:
Linux:
curl -v NSR_AUTHC:9090
Příklad:
[root@nsr ~]# curl -v nsr.amer.lan:9090
* Trying 192.168.9.150:9090...
* Connected to nsr.amer.lan (192.168.9.150) port 9090 (#0)
> GET / HTTP/1.1
> Host: nsr.amer.lan:9090
> User-Agent: curl/7.76.1
> Accept: */*
>
* Mark bundle as not supporting multiuse
< HTTP/1.1 400
< Content-Type: text/plain;charset=UTF-8
< Connection: close
<
Bad Request
This combination of host and port requires TLS.
* Closing connection 0
Windows (PowerShell):
tnc NSR_AUTHCSERVER -port 9090
Příklad:
PS C:\Users\administrator.AMER> tnc nsr.amer.lan -port 9090 ComputerName : nsr.amer.lan RemoteAddress : 192.168.9.150 RemotePort : 9090 InterfaceAlias : Ethernet0 SourceAddress : 192.168.9.122 TcpTestSucceeded : True
POZNÁMKA: Pokud všechny výše uvedené kontroly proběhnou úspěšně, pokračujte v článku. Pokud výše uvedené kroky představují problém se službou nebo komunikací, je nutné jej vyřešit, než budete pokračovat.
Postup:
- Otevřete výzvu se zvýšenými oprávněními na serveru NetWorker Management (NMC).
- Zastavte proces gstd serveru NMC:
Linux:
systemctl stop gstWindows:
net stop gstd
- Pomocí příkazu gstauthcfg z příkazového řádku změňte hostitele služby NetWorker Authentication Service používaného serverem NMC.
Linux:
/opt/lgtonmc/bin/gstauthcfg -c -t -h NSR_AUTHCSERVER -p 9090
Příklad:
[root@nsr ~]# /opt/lgtonmc/bin/gstauthcfg -c -t -h nsr.amer.lan -p 9090 121816:gstauthcfg: Authentication server on nsr.amer.lan is online. 121817:gstauthcfg: Configuration updated successfully.Windows:
"[INSTALL DRIVE]:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\bin\gstauthcfg.exe" -c -t -h NSR_AUTHCSERVER -p 9090
Příklad:
C:\Users\administrator.AMER>"C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\bin\gstauthcfg.exe" -c -t -h nsr.amer.lan -p 9090 121816:gstauthcfg: Authentication server on nsr.amer.lan is online. 140643:gstauthcfg: Restart NMC server for the changes to take effect. 121817:gstauthcfg: Configuration updated successfully.
- Ověřte, že soubor gstd.conf serveru NMC odpovídá správné authsvc_hostname a authsvc_port:
Linux: /opt/lgtonmc/etc/gstd.conf
Windows: [INSTALACE JEDNOTKY]:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf
Windows: [INSTALACE JEDNOTKY]:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf
- Spusťte proces EMC gstd:
Linux:
systemctl start gst
Windows:
net start gstd
- Při správě více serverů NetWorker z jedné konzole NetWorker Management Console (NMC) vytvořte vztah důvěryhodnosti a oprávnění mezi servery NetWorker a ověřovacím serverem.
nsrauthtrust -H NSR_AUTHCSERVER -P 9090 nsraddadmin -H NSR_AUTHCSERVER -P 9090
Příklad:
C:\Users\administrator.AMER>nsrauthtrust -H nsr.amer.lan -P 9090 C:\Users\administrator.AMER>nsraddadmin -H nsr.amer.lan -P 9090 134751:nsraddadmin: Added role 'cn=Administrators,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' to the 'Application Administrators' user group. 134751:nsraddadmin: Added role 'cn=Administrators,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' to the 'Security Administrators' user group. 134751:nsraddadmin: Added role 'cn=Users,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' to the 'Users' user group.
其他信息
受影响的产品
NetWorker, NetWorker Management Console文章属性
文章编号: 000034546
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 3月 2025
版本: 4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。