NMC: Ověření, že je spuštěna ověřovací služba NetWorker.

摘要: Ověření konzole NetWorker Management Console (NMC) se nezdaří a zobrazí se zpráva "Při ověřování přihlašovacích údajů uživatele došlo k chybě. Ověřte, že je spuštěna ověřovací služba NetWorker [Failed to connect to server:9090; Žádná chyba]" ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Při pokusu o přístup ke konzoli NetWorker Management Console (NMC) se zobrazí následující chyba:

Chyba přihlášení do konzole NMC

"An error occurred while validating user credentials. Verify NetWorker Authentication Service is Running [Failed to connect to server:9090; No Error]"
 

原因

Při instalaci softwaru serveru NMC je definován jeden název hostitele ověřování NetWorker a port služby (výchozí hodnota 9090).

解决方案

Požadavky:

Ověřte, zda je spuštěna služba ověřování NetWorker (authc), zda nedošlo k žádným problémům s komunikací na portu a zda ověřování funguje:

  • Služba ověřování je spuštěna na serveru NetWorker:
nsrports -t AUTHC_SERVERNAME -p 9090

Příklad:

[root@nsr ~]# nsrports -t nsr.amer.lan -p 9090
Forward lookup for nsr.amer.lan
Query time:              0.000 sec
Canonical name (CNAME):  nsr.amer.lan
Address (A):             192.168.9.150
Connect to port 9090:    Succeeded (0.001 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.150
Query time:              0.000 sec
Name:                    nsr.amer.lan
  • Ověření na ověřovacím serveru NetWorker (authc) proběhlo úspěšně:
nsrlogin -u Administrator
V případě úspěchu:
nsrlogout
Příklad:
[admin@nsr ~]$ nsrlogin -u Administrator
130136:nsrlogin: Please enter password:
Authentication succeeded
[admin@nsr ~]$ nsrlogout
  • Server NetWorker Management Console (NMC) se může připojit k portu 9090 na ověřovacím serveru NetWorker:
Linux:
curl -v NSR_AUTHC:9090
Příklad:
[root@nsr ~]# curl -v nsr.amer.lan:9090
*   Trying 192.168.9.150:9090...
* Connected to nsr.amer.lan (192.168.9.150) port 9090 (#0)
> GET / HTTP/1.1
> Host: nsr.amer.lan:9090
> User-Agent: curl/7.76.1
> Accept: */*
>
* Mark bundle as not supporting multiuse
< HTTP/1.1 400
< Content-Type: text/plain;charset=UTF-8
< Connection: close
<
Bad Request
This combination of host and port requires TLS.
* Closing connection 0
Windows (PowerShell):
tnc NSR_AUTHCSERVER -port 9090

Příklad:

PS C:\Users\administrator.AMER> tnc nsr.amer.lan -port 9090

ComputerName     : nsr.amer.lan
RemoteAddress    : 192.168.9.150
RemotePort       : 9090
InterfaceAlias   : Ethernet0
SourceAddress    : 192.168.9.122
TcpTestSucceeded : True
POZNÁMKA: Pokud všechny výše uvedené kontroly proběhnou úspěšně, pokračujte v článku. Pokud výše uvedené kroky představují problém se službou nebo komunikací, je nutné jej vyřešit, než budete pokračovat.

Postup:

  1. Otevřete výzvu se zvýšenými oprávněními na serveru NetWorker Management (NMC).
  2. Zastavte proces gstd serveru NMC:
Linux:
systemctl stop gst
Windows:
net stop gstd
  1. Pomocí příkazu gstauthcfg z příkazového řádku změňte hostitele služby NetWorker Authentication Service používaného serverem NMC.
Linux:
/opt/lgtonmc/bin/gstauthcfg -c -t -h NSR_AUTHCSERVER -p 9090
Příklad:
[root@nsr ~]# /opt/lgtonmc/bin/gstauthcfg -c -t -h nsr.amer.lan -p 9090
121816:gstauthcfg: Authentication server on nsr.amer.lan is online.
121817:gstauthcfg: Configuration updated successfully.
Windows:
"[INSTALL DRIVE]:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\bin\gstauthcfg.exe" -c -t -h NSR_AUTHCSERVER -p 9090

Příklad:

C:\Users\administrator.AMER>"C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\bin\gstauthcfg.exe" -c -t -h nsr.amer.lan -p 9090
121816:gstauthcfg: Authentication server on nsr.amer.lan is online.
140643:gstauthcfg: Restart NMC server for the changes to take effect.
121817:gstauthcfg: Configuration updated successfully.
  1. Ověřte, že soubor gstd.conf serveru NMC odpovídá správné authsvc_hostname a authsvc_port:
Linux: /opt/lgtonmc/etc/gstd.conf
Windows: [INSTALACE JEDNOTKY]:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf
  1. Spusťte proces EMC gstd:
Linux:
systemctl start gst
Windows:
net start gstd
  1. Při správě více serverů NetWorker z jedné konzole NetWorker Management Console (NMC) vytvořte vztah důvěryhodnosti a oprávnění mezi servery NetWorker a ověřovacím serverem.
nsrauthtrust -H NSR_AUTHCSERVER -P 9090
nsraddadmin -H NSR_AUTHCSERVER -P 9090
Příklad:
C:\Users\administrator.AMER>nsrauthtrust -H nsr.amer.lan -P 9090

C:\Users\administrator.AMER>nsraddadmin -H nsr.amer.lan -P 9090
134751:nsraddadmin: Added role 'cn=Administrators,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' to the 'Application Administrators' user group.
134751:nsraddadmin: Added role 'cn=Administrators,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' to the 'Security Administrators' user group.
134751:nsraddadmin: Added role 'cn=Users,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' to the 'Users' user group.

其他信息

受影响的产品

NetWorker, NetWorker Management Console
文章属性
文章编号: 000034546
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 3月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。