从 NMC 安装 NVP-vProxy 插件失败,并显示消息无法安装 vCenter 插件

摘要: 从 NMC 安装 NVP-vProxy 插件失败,并显示消息无法安装 vCenter 插件。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

从 NMC 安装 NVP-vProxy 插件失败,并显示消息无法安装 vCenter 插件。

原因

安装 NetWorker NVP-vProxy vCenter 插件是从保护屏幕的 NMC 右键单击“VMware View”并选择“安装 vCenter 插件



kA2f1000000Fw97CAC_1_0”来完成的,这会失败并显示以下消息:
kA2f1000000Fw97CAC_1_1


或者它将永远卡在安装消息上:
image.png

NetWorker-vProxy:如何从 vCenter Server 中删除 vProxy 插件。

解决方案

若要找出此作失败的原因,必须使用以下步骤生成作的调试日志文件:

1.在 NetWorker Management Console (NMC) 客户端上,启用 Java 控制台。

安装 NetWorker Runtime Environment (NRE) 后,可以在 NRE 安装位置访问 Java 控制面板:
C:\Program Files\NRE\java\jre<version>\bin\javacpl.exeNRE 安装路径

如果安装了 Oracle Java Runtime 环境,请打开“Run [CTRL+R]并输入:
javaws -viewerkA2f1000000Fw97CAC_3_0

从 Java 控制面板中,转至高级选项卡,然后单击显示控制台
image.png

2.启动 NMC 并登录。
3.在 Java 控制台中,输入 5。
image.png

4.转至“保护”选项卡,然后再次尝试安装 vSphere 插件程序。
5.使用控制台中的“copy”按钮将 java 调试输出复制到记事本文件,并检查其是否存在错误。

在 NetWorker 服务器上,查看插件安装期间的故障vcui.log:
Linux:/nsr/authc/logs/vcui.log
Windows:C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\vcui.log
Scenario
found this in the logs:
network:使用 proxy=DIRECT
网络连接 https://nwserver1:9090/ebr-server/networker/session/connect“ https://nwserver1:9090/ebr-server/networker/session/connect:使用 proxy=DIRECT
连接 socket://nwserver1:9090 java.netUnknownHostException: nwserver1
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(未知来源)

生成“UnknownHostException”是因为 NMC 客户端不知道 NetWorker 服务器主机(在本例中称为 nwserver1)。  将 NetWorker 服务器的 IP 地址和主机名添加到 NMC 客户端的主机文件中解决了问题。  NMC 客户端是您用于访问 NMC 服务器的浏览器的主机。


在 NetWorker 上从 NMC 安装 NVP-vProxy 插件失败,并显示消息无法安装 vCenter 插件。


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受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker, NetWorker Series
文章属性
文章编号: 000036141
文章类型: Solution
上次修改时间: 23 9月 2024
版本:  5
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