NVP-vProxy: Windows VM FLR не працює з помилкою «Під час перегляду: 200: Помилка отримана від vProxy "не вдалося отримати вміст каталогу:"

摘要: Віртуальна машина Microsoft Windows FLR, виконана через пристрій vProxy NetWorker VMware Protection (NVP), не може переглядати вміст каталогу через режим затвердження адміністратора (або підвищені налаштування UAC) в операційній системі віртуальної машини ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Не вдається відновити рівень файлів vProxy File Level (FLR) для віртуальної машини Microsoft Windows із такою помилкою:

Error while browsing: 200: Error received from vProxy "could not get directory contents: Unable to retrieve file list from 'host' (vm-moref) path 'path'"

Віртуальна машина Windows не містить розподіленої файлової системи Windows (DFS): NVP vProxy: Віртуальна машина FLR постійно виходить з ладу з повідомленням "Не вдалося отримати вміст каталогу..."

原因

Ця помилка може з'явитися, якщо в операційній системі ввімкнено режим затвердження адміністратора (AAM). Це не дозволяє адміністративному користувачеві виконувати FLR для профілю кінцевого користувача. У разі будь-якої взаємодії зі службою захисту користувачів (UAC) адміністратор повинен дочекатися завершення операції монтування, а потім отримати доступ до точки монтування на цільовому комп'ютері.
 

解决方案

Доступні три варіанти:

Варіант 1:

Виконайте FLR з веб-інтерфейсу користувача NetWorker (NWUI). У процесі FLR є опція під назвою «запуск з підвищеними привілеями». Позначте цю опцію під час виконання FLR. Ця опція недоступна в консолі керування NetWorker (NMC).

Консоль керування NetWorker (NMC)


Варіант 2:

1. Запустіть монтування FLR з консолі управління NetWorker (NMC):

Консоль керування NetWorker (NMC) 
 
2. Не продовжуйте відновлення з NMC. Увійдіть у віртуальну машину для відновлення цілі та перейдіть до "C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoint" за допомогою Провідника файлів Windows. Відкрийте точку монтування для монтування, ініційованого з NMC, наприклад:
Файловий провідник Windows 
 
Ви можете перейти до потрібних папок/файлів і скопіювати їх на віртуальну машину. Файли також можна копіювати за допомогою xcopyЦе гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. : xcopy mountpoint_folder/file recover_destination /EH

3. Коли закінчите, закрийте Майстер відновлення в NMC, щоб від'єднати точку монтування.


Варіант 3:

Відновлення миттєвого доступу також можна використовувати як обхідний шлях FLR. Цей процес документально підтверджено: 

NVP vProxy: Як виконати відновлення на рівні файлу, якщо FLR виходить з ладу або не підтримується віртуальною машиною

 

其他信息

Режим затвердження адміністратора служби захисту користувачів: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/security-policy-settings/user-account-control-admin-approval-mode-for-the-built-in-administrator-account Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker
文章属性
文章编号: 000044625
文章类型: Solution
上次修改时间: 25 9月 2025
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。