NetWorker:虚拟机 FLR 始终失败,并显示“Could not get the directory content...”

摘要: Windows 虚拟机的文件级恢复 (FLR) 始终失败。FLR 装载成功,但 3-4 个文件夹的浏览失败,并显示消息“无法获取目录内容,无法从虚拟机(路径)检索文件列表,访问被拒绝”。

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症状

从 Log /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/mount-e28###a6-2##2-4##e-b##8-b900####2bd7.log:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] ====End of output from agent mount. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Successfully mounted VMDKs onto VM 'my_vmname' (vm-####) filesystem hierarchy at 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] End of mount request processing; mountpoint is 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027' (no error) 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Disconnected from session on vCenter 'myvcenter.com'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Adding FlrBrowseSessions session 'cb###4c0-7##0-4##9-b##1-711#####a983'

 

从 Log /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/browse-cb0###c0-7##0-4##9-b##1-7116#####983.log:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM IP Address: ##.##.##.## (vm-####). 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path 'F:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path '#:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM ##.##.##.## (vm-####). Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-F$\DFS-SHARE\Administration\EXE_ADMIN: Access is denied. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER: Access is denied.

 

原因

  • FLR 失败并出现上述症状的虚拟机使用的是 Microsoft 分布式文件系统 (DFS)。
  • Microsoft DFS 是 Windows 文件系统的一项功能,使用户能够创建跨网络物理分布的共享目录的命名空间。借助 DFS,用户可以根据他们选择的任何方案以逻辑方式组织一组分布式目录,以提供对驻留在不同位置的文件的集中访问。
  • 若要了解有关 Microsoft DFS 的详细信息,请参阅 Microsoft 文章 DFS 命名空间概述此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。

 

解决方案

  • NetWorker NVP vProxy — 虚拟机文件级恢复 (FLR) 不支持 Windows 分布式文件系统 (DFS)。
  • 戴尔工程部门已确定 vProxy FLR 不支持 Microsoft 分布式文件系统 (DFS)
  • 计划即将发布的适用于版本 19.8 和 19.9 的 NetWorker VMware 集成指南版本可解决此限制。

 

解决办法:

  1. 从 NetWorker Management Console (NMC) UI 启动文件级恢复 (FLR)。
  2. 在 NetWorker Management Console (NMC) UI 恢复中装载文件级恢复 (FLR) 页面标题:装载用于文件级恢复的存储集
  3. 在 NetWorker Management Console (NMC) UI 中,将文件级恢复 (FLR) 装载点保留为已装载状态
  4. 使用 Windows 资源管理器复制目录内容并粘贴到分布式文件系统 (DFS) 目标虚拟机 (VM) 上。

 

文章属性
文章编号: 000217445
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 10月 2024
版本:  4
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