NetWorker: Virtual Machine FLR fejler konsekvent med "Kunne ikke hente mappeindholdet..."

摘要: FLR (File Level Recovery) til Windows Virtual Machine mislykkes konsekvent. FLR-monteringen lykkes, men gennemsøgningen mislykkes for 3-4 mapper med meddelelsen "Kunne ikke hente mappeindholdet kan ikke hente fillisten fra VM (sti) Adgang nægtet." ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Fra Log /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/mount-e28###a6-2##2-4##e-b##8-b900####2bd7.log:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] ====End of output from agent mount. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Successfully mounted VMDKs onto VM 'my_vmname' (vm-####) filesystem hierarchy at 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] End of mount request processing; mountpoint is 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027' (no error) 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Disconnected from session on vCenter 'myvcenter.com'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Adding FlrBrowseSessions session 'cb###4c0-7##0-4##9-b##1-711#####a983'

 

Fra Log /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/browse-cb0###c0-7##0-4##9-b##1-7116#####983.log:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM IP Address: ##.##.##.## (vm-####). 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path 'F:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path '#:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM ##.##.##.## (vm-####). Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-F$\DFS-SHARE\Administration\EXE_ADMIN: Access is denied. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER: Access is denied.

 

原因

  • De VM'er, der mislykkedes for FLR med ovenstående symptomer, bruger Microsoft DFS (Distributed File System).
  • Microsoft DFS er en Windows-filsystemfunktion, der gør det muligt for brugere at oprette et navneområde med delte mapper, der er fysisk distribueret over et netværk. Med DFS kan brugerne logisk organisere en gruppe distribuerede mapper i henhold til enhver ordning, de vælger, for at give centraliseret adgang til filer, der findes forskellige steder.
  • Du kan få mere at vide om Microsoft DFS i Microsoft-artiklen Oversigt over DFS-navneområder. Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.

 

解决方案

  • NetWorker NVP vProxy - Virtual Machine File Level Recovery (FLR) understøtter ikke Windows DFS (Distributed File System).
  • Dell Engineering har identificeret, at vProxy FLR ikke understøtter Microsofts distribuerede filsystem (DFS)
  • En kommende version af NetWorker VMware Integration Guide til version 19.8 og 19.9 er planlagt til at afhjælpe denne begrænsning.

 

Løsning:

  1. Start FLR (File Level Recovery) fra brugergrænsefladen i NetWorker Management Console (NMC).
  2. Monter FLR (File Level Recovery) i NetWorker Management Console (NMC) UI-gendannelsessidetitel: Montér lagringssættet til gendannelse på filniveau
  3. Lad FLR-monteringspunktet (File Level Recovery) være i monteret tilstand i NMC-brugergrænsefladen (NetWorker Management Console).
  4. Brug Windows Stifinder til at kopiere og indsætte mappeindholdet på DFS (Distributed File System) Virtual Machine (Target Virtual Machine).

 

文章属性
文章编号: 000217445
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 10月 2024
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。