NetWorker. Стабильная ошибка FLR виртуальной машины с сообщением «Не удалось получить содержимое каталога...»

摘要: Функция восстановления на уровне файлов (FLR) для виртуальной машины Windows постоянно завершается сбоем. Монтирование FLR выполнено успешно, но не удалось просмотреть 3–4 папки с сообщением «Не удалось получить содержимое каталога, не удается получить список файлов из виртуальной машины (путь) Отказ в доступе». ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

В журнале /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/mount-e28###a6-2##2-4##e-b##8-b900####2bd7.log:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] ====End of output from agent mount. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Successfully mounted VMDKs onto VM 'my_vmname' (vm-####) filesystem hierarchy at 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] End of mount request processing; mountpoint is 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027' (no error) 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Disconnected from session on vCenter 'myvcenter.com'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Adding FlrBrowseSessions session 'cb###4c0-7##0-4##9-b##1-711#####a983'

 

В журнале /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/browse-cb0###c0-7##0-4##9-b##1-7116#####983.log:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM IP Address: ##.##.##.## (vm-####). 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path 'F:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path '#:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM ##.##.##.## (vm-####). Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-F$\DFS-SHARE\Administration\EXE_ADMIN: Access is denied. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER: Access is denied.

 

原因

  • Виртуальные машины, на которых произошел сбой FLR с указанными выше признаками, используют распределенную файловую систему Microsoft (DFS).
  • Microsoft DFS — это функция файловой системы Windows, которая позволяет пользователям создавать пространство имен общих каталогов, физически распределенных по сети. С помощью DFS пользователи могут логически организовать группу распределенных каталогов в соответствии с любой выбранной схемой, чтобы обеспечить централизованный доступ к файлам, находящимся в различных местах.
  • Дополнительные сведения о Microsoft DFS см. в статье Microsoft Общие сведения о пространствах имен DFS. Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

 

解决方案

  • NetWorker NVP vProxy — функция восстановления на уровне файлов (FLR) виртуальной машины не поддерживает распределенную файловую систему Windows (DFS).
  • Специалисты инженерного отдела Dell обнаружили, что функция FLR vProxy не поддерживает распределенную файловую систему (DFS) Microsoft
  • Для устранения этого ограничения планируется выпуск руководства по интеграции NetWorker с VMware для версий 19.8 и 19.9.

 

Временное решение.

  1. Запуск восстановления на уровне файлов (FLR) из пользовательского интерфейса консоли управления NetWorker Management Console (NMC).
  2. Монтирование восстановления на уровне файлов (FLR) в NetWorker Management Console (NMC) Заголовок страницы пользовательского интерфейса: Монтирование набора сохранений для восстановления на уровне файлов
  3. Оставьте точку монтирования File Level Recovery (FLR) в смонтированном состоянии в пользовательском интерфейсе консоли управления NetWorker Management Console (NMC).
  4. Используйте проводник Windows для копирования и вставки содержимого каталога на целевой виртуальной машине (ВМ) распределенной файловой системы (DFS).

 

文章属性
文章编号: 000217445
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 10月 2024
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。