NetWorker: A FLR da máquina virtual falha consistentemente com "Não foi possível obter o conteúdo do diretório..."

No log /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/mount-e28###a6-2##2-4##e-b##8-b900####2bd7.log:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] ====End of output from agent mount. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Successfully mounted VMDKs onto VM 'my_vmname' (vm-####) filesystem hierarchy at 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] End of mount request processing; mountpoint is 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027' (no error) 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Disconnected from session on vCenter 'myvcenter.com'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Adding FlrBrowseSessions session 'cb###4c0-7##0-4##9-b##1-711#####a983'

No log /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/browse-cb0###c0-7##0-4##9-b##1-7116#####983.log:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM IP Address: ##.##.##.## (vm-####). 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path 'F:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path '#:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM ##.##.##.## (vm-####). Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-F$\DFS-SHARE\Administration\EXE_ADMIN: Access is denied. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER: Access is denied.

• As VMs que apresentaram falha para FLR com os sintomas acima estão usando o Microsoft Distributed File System (DFS).
• O Microsoft DFS é um recurso do sistema de arquivos do Windows que permite aos usuários criar um namespace de diretórios compartilhados distribuídos fisicamente em uma rede. Com o DFS, os usuários podem organizar um grupo de diretórios distribuídos logicamente, de acordo com qualquer esquema escolhido, para fornecer acesso centralizado a arquivos que residem em vários locais.
• Para saber mais sobre o Microsoft DFS, consulte o artigo da Microsoft Visão geral dos namespaces DFS.

• NetWorker NVP vProxy — a recuperação em nível de arquivo (FLR) de máquina virtual não é compatível com o sistema de arquivos distribuído (DFS) do Windows.
• A engenharia da Dell identificou que o FLR do vProxy não é compatível com o Microsoft Distributed File System (DFS)
• Uma próxima versão do NetWorker VMware Integration Guide para as versões 19.8 e 19.9 está planejada para resolver essa limitação.

Solução temporária:

1. Inicie a FLR (File Level Recovery, recuperação em nível de arquivo) a partir da interface do usuário do NetWorker Management Console (NMC).
2. Monte a recuperação em nível de arquivo (FLR) no NetWorker Management Console (NMC) UI Recovery Título da página: Montar o saveset para recuperação em nível de arquivo
3. Deixe o ponto de montagem da recuperação em nível de arquivo (FLR) no estado montado na interface do usuário do NetWorker Management Console (NMC).
4. Use o Windows Explorer para copiar e colar o conteúdo do diretório na máquina virtual de destino (VM) do Sistema de Arquivos Distribuídos (DFS).