NetWorker : Échec constant de la FLR de la machine virtuelle avec « Could not get the directory content... »

Dans le journal /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/mount-e28###a6-2##2-4##e-b##8-b900####2bd7.log :

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] ====End of output from agent mount. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Successfully mounted VMDKs onto VM 'my_vmname' (vm-####) filesystem hierarchy at 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] End of mount request processing; mountpoint is 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027' (no error) 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Disconnected from session on vCenter 'myvcenter.com'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Adding FlrBrowseSessions session 'cb###4c0-7##0-4##9-b##1-711#####a983'

Dans le journal /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/browse-cb0###c0-7##0-4##9-b##1-7116#####983.log :

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM IP Address: ##.##.##.## (vm-####). 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path 'F:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path '#:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM ##.##.##.## (vm-####). Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-F$\DFS-SHARE\Administration\EXE_ADMIN: Access is denied. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER: Access is denied.

• Les machines virtuelles qui ont échoué pour FLR avec les symptômes ci-dessus utilisent Microsoft Distributed File System (DFS).
• Microsoft DFS est une fonctionnalité de système de fichiers Windows qui permet aux utilisateurs de créer un espace de nommage de répertoires partagés qui sont physiquement distribués sur un réseau. Avec DFS, les utilisateurs peuvent organiser un groupe de répertoires distribués de manière logique, selon le schéma de leur choix, afin de fournir un accès centralisé aux fichiers résidant dans différents emplacements.
• Pour en savoir plus sur Microsoft DFS, consultez l’article Microsoft Présentation des espaces de nommage DFS.

• NetWorker NVP vProxy : la restauration en mode fichier (FLR) de la machine virtuelle ne prend pas en charge le système de fichiers distribués Windows (DFS).
• Les ingénieurs Dell ont identifié que vProxy FLR ne prend pas en charge Microsoft Distributed File System (DFS)
• Une prochaine version du Guide d’intégration de NetWorker VMware pour les versions 19.8 et 19.9 est prévue pour résoudre cette limitation.

Solution de contournement :

1. Lancez la restauration en mode fichier (FLR) à partir de l’interface utilisateur NetWorker Management Console (NMC).
2. Montage de la restauration en mode fichier (FLR) dans l’interface utilisateur de restauration de NetWorker Management Console (NMC) Titre de la page : Monter le saveset pour la restauration en mode fichier
3. Laissez le point de montage FLR (File Level Recovery) à l’état monté dans l’interface utilisateur de NetWorker Management Console (NMC).
4. Utilisez l’Explorateur Windows pour copier et coller le contenu du répertoire sur la machine virtuelle cible (VM) du système de fichiers distribués (DFS).