Avamar 用戶端備份失敗,並顯示「來源或目標清單中的錯誤」。活動監視器報告錯誤代碼 10012

摘要: Avamar 用戶端備份失敗,並顯示「來源或目標清單中的錯誤」。活動監視器報告錯誤代碼 10012。

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症状

當 Avamar 用戶端與工作器一起發出時,備份會立即失敗,並 顯示「備份作業失敗!「.原因是「來源或目標清單中的錯誤」。

Avamar Administrator 活動監視器會以 代碼 10012 將備份狀態報告為失敗錯誤。

用戶端 avagent 記錄檔會報告下列警告訊息:

avagent 警告 <6690>:CTL 工作器「Default Schedule-Group-1380092400278」非零結束狀態「code 536870924:來源或目標清單中的錯誤」

用戶端 avtar 記錄提供更詳細的資訊:
 
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.avi
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.avi, wildcard must signify full directory or file name
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.mp3
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.mp3, wildcard must signify full directory or file name
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.MP4
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.MP4, wildcard must signify full directory or file name
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.avi
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.avi, wildcard must signify full directory or file name
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.mp3
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.mp3, wildcard must signify full directory or file name
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.MP4
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.MP4, wildcard must signify full directory or file name
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.avi" does not exist; ignored
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.mp3" does not exist; ignored
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.MP4" does not exist; ignored
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.avi" does not exist; ignored
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.mp3" does not exist; ignored
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.MP4" does not exist; ignored
avtar Error <8012>: Error in path list: All paths are invalid..  Correct path list before retrying.
avtar Error <8939>: Errors occurred preparing for backup (exitcode=536870924).   No backup will be created.
avtar Info <6149>: Error summary: 8 errors: 8012, 8939, 0(6)
avtar Info <5314>: Command failed (8 errors, 6 warnings, exit code 10012: error in source or target list)
avtar Error <7553>: Specified source path ".\debug" does not exist; ignored
avtar Error <8012>: Error in path list: Path arguments must all be absolute or all relative (as indicated by first argument), but not both. Argument 'C:/' does not match style of first argument..  Correct path list before retrying.
avtar Error <8939>: Errors occurred preparing for backup (exitcode=536870924).   No backup will be created.
avtar Info <6149>: Error summary: 3 errors: 8012, 8939, 7553
avtar Info <5314>: Command failed (3 errors, exit code 10012: error in source or target list)

根據 Avamar 版本而定,初始錯誤號碼可以是 <0000> 或 <7553> 。報價單中指定的路徑可以是任何項目,關鍵為開頭是「.\


原因

用戶已嘗試使用檔案 C:\Program Files\avs\var\avtar.cmd,將旗標直接新增至用戶端。
 
在第一個範例中:
exclude=*.avi
exclude=*.mp3
exclude=*.MP4

 
在第二個範例中:
偵錯

這些旗標格式不正確。這會使 avtar 相信它們是來源資料檔案或目錄。Avtar 會嘗試以用戶端上的路徑掃描。

由於用戶端上不存在「.\exclude=*.MP4」或「.\debug」的路徑,avtar 認為來源數據集無效。

解决方案

在Avamar用戶端目錄中 使用 .cmd 檔案中旗標 (即 在avtar.cmdavagent.cmd中) 時,旗標必須以兩個連字元進行前綴。 
 
例如;
--exclude=*.avi
--debug
--
要備份的詳細

路徑也可以新增至avtar.cmd檔案,但必須是有效的路徑。

其中包含旗標和路徑的avtar.cmd檔案範例為:
C:\Users
--exclude=*.mp3

受影响的产品

Avamar

产品

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for Windows
文章属性
文章编号: 000051827
文章类型: Solution
上次修改时间: 10 2月 2025
版本:  4
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