Data DomainがData Protection Centralへのシングル サインオン接続を拒否しています。Data Domainから問題を確認する必要があります

摘要: Data Protection Central(DPC)コンソールでData Domainを登録できません。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

DDOS 6.2.0.20以降では、DDOSはDPC(Data Protection Central)のSSO(シングル サイン オン)認証を追加しました。このSSOにより、DD認証情報を使用せずにDPCからData Domain System Manager UIにアクセスできます。

DPC Data Domainの統合には、DPCコンソールでData Domainを登録する必要があります。これは、Data Domainで報告されたエラー「Failed to get SSO auth endpoints」sms.info/ddr/var/log/debugディレクトリのデバッグ ログで失敗する可能性があります。

原因

登録プロセスでは、DPC FQDNとDPCホスト名のIPアドレスを解決するためにData Domainが必要です。Data Domainで解決できない場合は、Data Domanで「Failed to get SSO auth endpoints」としてデバッグ ログ sms.info エラーが報告されます。

解决方案

DPC FQDNとDPCホスト名が、DNSまたはローカル ホスト解決のいずれかによってData Domainによって適切に解決されていることを確認します。これらは、既知のData Domainホストのリストに追加できます。DD CLIでは、次のようになります。 
# net host add <DPC FQDN IP address> <DPC Hostname> <DPC FQDN>

受影响的产品

Data Protection Central, Data Domain, DD OS
文章属性
文章编号: 000054109
文章类型: Solution
上次修改时间: 25 3月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。