VNX：“Error processing connection request.请验证并重新输入您的连接信息”

摘要: 尝试加载 Unisphere 时，它会停在蓝屏状态，并显示“Error Processing Connection Request.请验证并重新输入您的连接信息”

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症状

Unisphere 不加载，停在蓝屏状态，然后发出这些警报。

Error Processing Connection Request. Please verify and re-enter your connection information
证书警告
Connection Error

 

原因

由于系统中的 Java 设置，Unisphere 连接到阵列需要很长时间，但由于没有正确的 Java 配置而失败。

 

解决方案

按照知识库文章 VNX：无法打开 Unisphere - Java 插件和浏览器问题

如果上述知识库文章解决了问题，请尝试以下解决方法：

  1. 卸载系统中的所有其他 Java 版本
  2. 安装“JRE1.7u80”
  3. Open JAVA 配置 >> 安全性 >> 将其设置为中 >> 将 VNX 存储阵列的 IP 地址添加到例外列表中 |高级 >> ：确保选中 Mozilla 浏览器
  4. 打开 Mozilla >> 附加组件 >> 禁用 Java 部署工具包（从不询问） >> 启用 JRE SE（始终询问）
  5. 安装 Unisphere 客户端
  6. 为 JAVA 设置环境路径 （My Computer >> Properties >> Advanced Settings >> Environmental Variable >> Path >> Edit >> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_51\bin
  7. 打开 Unisphere 客户端
    • 从命令提示符处：
      • cd <Unisphere Client installation path>
      • run
    或者
    • 从 Mozilla 浏览器

 

受影响的产品

Celerra, CLARiiON, VNX VG10, VNX VG2, VNX VG50, VNX VG8, VNX1 Series, VNX2 Series, VNX5100, VNX/VNXe

产品

VNX5150, VNX5200, VNX5300, VNX5400, VNX5500, VNX5600, VNX5700, VNX5800, VNX7500, VNX7600, VNX8000
文章属性
文章编号: 000056593
文章类型: Solution
上次修改时间: 25 6月 2025
版本:  5
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