Isilon：間違ったSSDが注文されたため、ノードは既存のノードプールにプロビジョニングされない

お客様のクラスターの最初の14ノードは、1台の3.2 TB SSDドライブを搭載したH500ノードでした。お客様は、1台の1.6 TB SSDドライブを搭載した2つの新しいノードを受け取った。
1.6 TBドライブを新しい3.2 TBドライブに交換することはできません。  Isilonノードは、工場出荷時にインストールされたハードウェアを「領収書」ファイルまたは「PSI」ファイルと呼ばれる特別な隠しファイルで追跡します。
SSDドライブがL3キャッシュに使用されている場合は、次の手順を実行します。  2台目の1.6 TB SSDを追加すると、2つの新しいノードがノード プールに追加されます。
SSDドライブが「ストレージ」に使用されている場合(L3有効 = いいえ): SSDドライブのサイズと数は、すべてのノードが同じノード プール内にある場合に一致する必要があります。

2つの新しいノードがクラスターに参加しましたが、WEBUIに「unprovisioned」と表示されました。  コマンド ライン クエリーでは、新しいノードが期待されるノード プールにないことを示します。

MYCLUSTER-6# isi storage pool nodepools list
ID Name Nodes Protection Policy Manual
----------------------------------------------------------------1 h500_60tb_6.4tb-ssd_128gb
1 +2d:1n No
2
3
4
                             5
6
7
8
9
10
11
                             12
13
14
----------------------------------------------------------------
合計: 1
新しいノード(ノード15および16)がノード プールにありません。

これはセールスの問題です。最初のインスタンスでは、正しいノードを出荷するために、セールスチームまたはアカウントチームに連絡する必要があります。誤ったハードウェアを持つノードがクラスターに参加している場合は、誤ったノードをクラスターからSmartfailする必要があります。適切なハードウェアを持つ新しいノードをクラスターに参加させることができます。
お客様はセールス チームに連絡し、必要に応じてこのKBを見積もる必要があります。