如何在戴尔PC上访问Windows恢复环境

摘要: 了解如何使用内置 Windows 选项、Dell SupportAssist OS Recovery 和命令提示符访问戴尔 PC 上的 Windows Recovery Environment （Windows RE）。使用本指南对启动问题进行故障处理和修复。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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说明

Windows 恢复环境概述

Windows Recovery Environment （Windows RE） 是 Windows 中的内置恢复平台，可帮助您修复阻止作系统启动的常见问题。Windows RE 包括 启动修复、 系统还原、 命令提示符等工具。

如果您的戴尔PC遇到启动问题，或者您需要执行高级恢复任务，您可以使用几种受支持的方法访问Windows RE。

使用“设置”中的高级启动

当您的系统可引导且您可以访问 Windows 设置时，请使用此方法。

  1. 选择 开始 > 设置 > 系统 > 恢复。
  2. 在 高级启动下，选择 立即重新启动。
  3. 系统将重新启动并进入 Windows RE。

使用 Shift + Restart

从桌面或登录屏幕使用此方法。

  1. 按住 Shift，然后从以下选项中选择 重新启动 ：
    • 开始 > 权力
    • Windows 登录屏幕
  2. 系统将重新启动并进入 Windows RE。

使用 Dell SupportAssist OS Recovery

当您的系统无法正常启动时，请使用此方法。

  1. 打开系统电源，然后按 F12 以打开 系统启动菜单。
  2. 选择 SupportAssist OS Recovery。
  3. 在 OS Recovery 主屏幕上，选择右上角 的三个点 。
  4. 从下拉菜单中，选择 Windows 恢复。
  5. 系统将重新启动并进入 Windows RE。

使用命令提示符

如果您更喜欢命令行访问或需要自动执行恢复，请使用此方法。

  1. 以管理员身份打开 命令提示符 。
  2. 运行以下命令： 
    shutdown /r /o /f /t 0
  3. 系统将重新启动并进入 Windows RE。

后续步骤

进入 Windows RE 后，您可以从多个恢复工具中进行选择，以诊断和修复问题。常见选项包括：

  • 启动修复：修复了阻止 Windows 启动的问题。
  • 系统还原：将系统还原到以前的状态。
  • 命令提示符：允许高级故障处理。
  • 卸载更新：删除可能导致问题的最新更新。

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文章属性
文章编号: 000113309
文章类型: How To
上次修改时间: 10 10月 2025
版本:  15
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