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Códigos de sonido y luces de diagnóstico de las estaciones de trabajo Precision T3500/T5500/T7500

摘要: Descripciones de los códigos de sonido y las luces de diagnóstico de las estaciones de trabajo Dell Precision T3500, T5500 y T7400.

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈,请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容


症状

Luces de estado y diagnóstico

Las estaciones de trabajo Precision T3500/T5500/T7500 vienen equipadas con luces de estado y diagnóstico. Cuenta con luces numeradas (de la 1 a la 4); además, el botón de encendido también sirve como indicador de estado. Según el estado del sistema, la luz del botón de encendido puede ser de color verde o ámbar; además, puede estar apagada, fija o intermitente. En total, la luz del botón de encendido tiene cinco estados:

  • Luz apagada: el sistema está apagado (S5 o apagado mecánico [la alimentación de CA no es pertinente]).
  • Color ámbar fijo: el sistema tiene una falla, pero la fuente de alimentación no presenta problemas, estado de funcionamiento normal (S0).
  • Color ámbar intermitente: condición de error de falla del sistema, lo que incluye la fuente de alimentación (solo funciona +5VSB), falla de Vreg, CPU defectuosa o faltante.
  • Color verde intermitente: el sistema está en estado de ahorro de energía S1, S3 o S4. (Velocidad de intermitencia de 1 Hz). No presenta una condición de falla/error.
  • Color verde fijo: el sistema está completamente operativo y en estado S0 (encendido).

En el panel de control frontal, se incluyen cuatro (4) indicadores LED de color individuales, los que sirven como un apoyo de diagnóstico para solucionar problemas del sistema con síntomas de sin POST/sin video. NO se informan errores de tiempo de ejecución con los indicadores LED. Los indicadores LED están numerados del 1 al 4 y se encuentran en el panel frontal, entre las fichas de audio y los puertos USB delanteros. Además, existen indicadores LED para señalar la actividad del disco duro y la red. Puede ver estos indicadores LED en la siguiente imagen.

SLN288786_en_US__11390254184194.diag_leds

Cada indicador LED tiene dos estados posibles de apagado o encendido. El bit más importante está etiquetado con el número 1 y, los otros tres, con los números 2, 3 y 4, según avanza por la fila/columna de indicadores LED. La condición de funcionamiento normal después de la POST es que se enciendan los cuatro indicadores LED y que se apaguen a medida que el BIOS entregue el control al sistema operativo.

La información que se proporciona con los indicadores de diagnóstico ayuda a señalar el estado de funcionamiento del sistema. Si necesita ayuda adicional para determinar el proceso de solución de problemas de su sistema, consulte la información de contacto del soporte técnico en la parte inferior de la página.

Patrón LED de diagnóstico antes de la POST

Estado

Patrón LED (1 2 3 4)

Descripción de LED

LED de encendido

Asignación de estado

Descripción de estado

Pb0a

SLN288786_en_US__21390254274789.Pb0

1 - apagado; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - apagado

SLN288786_en_US__31390254370776.PowerLEDOff

Sistema desconectado

El sistema no está conectado a CA, la PSU no está conectada a la tarjeta madre o el panel de control no está conectado a la tarjeta madre.

Pb0b

SLN288786_en_US__41390254406245.Pb0

1 - apagado; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - apagado

SLN288786_en_US__51390254456027.PowerLEDGreen

ACPI S0; funcionamiento normal

El sistema está encendido sin fallas detectadas. Este, en realidad, es un estado controlado por el BIOS y también es S0e.

Pb0c

SLN288786_en_US__61390318750560.Pb0

1 - apagado; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - apagado

SLN288786_en_US__71390318798686.PowerLEDBlinkGreen

ACPI S1

Estado en espera de Windows.

Pb1

SLN288786_en_US__81390319388291.Pb0

1 - apagado; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - apagado

SLN288786_en_US__91390319452683.PowerLEDOff

ACPI S4 o S5

Hibernación o apagado parcial. Sistema conectado, pero apagado o en estado de hibernación de Windows.

Pb2

SLN288786_en_US__101390319879894.Pb2

1 - apagado; 2 - apagado; 3 - fijo; 4 - apagado

-

Reservado

Reservado

Pb3

SLN288786_en_US__111390319932817.Pb3

1 - apagado; 2 - apagado; 3 - fijo; 4 - fijo

SLN288786_en_US__121390319505840.PowerLEDBlinkGreen

ACPI S3

Suspensión al estado de espera de RAM de Windows.

Pb4

SLN288786_en_US__131390319996537.Pb4

1 - apagado; 2 - verde; 3 - apagado; 4 - apagado

-

Reservado

Reservado

Pb5

SLN288786_en_US__141390320068507.Pb5

1 - apagado; 2 - verde; 3 - apagado; 4 - verde

-

Reservado

Reservado

Pb6

SLN288786_en_US__151390320106961.Pb6

1 - apagado; 2 - verde; 3 - verde; 4 - apagado

-

Reservado

Reservado

Pb7

SLN288786_en_US__161390320151118.Pb7

1 - apagado; 2 - intermitente; 3 - intermitente; 4 - intermitente

SLN288786_en_US__171390319572294.PowerLEDAmber

ACPI S0; transferencia al control del BIOS

Sistema encendido. El BIOS no se ejecuta. Este es el estado de transición a los estados POST.

Pb8

SLN288786_en_US__181390320526781.Pb8

1 - verde; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - apagado

-

Reservado

Reservado

Pb9

SLN288786_en_US__191390320583204.Pb9

1 - intermitente; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - intermitente

SLN288786_en_US__201390319626811.PowerLEDAmber

Falla de regulador fuera de la tarjeta madre

Se detectó una falla de alimentación en un componente de plug-in, como VRM, tarjeta elevadora de video o tarjeta elevadora de memoria.

Pb10

SLN288786_en_US__211390320625408.Pb10

1 - intermitente; 2 - apagado; 3 - intermitente; 4 - apagado

SLN288786_en_US__221390319716125.PowerLEDBlinkAmber

Falla de PSU

La PSU puede estar defectuosa o el cable de la PSU puede estar doblado, lo que crea un cortocircuito en un riel de alimentación principal. (PS_ON afirmado, PS_PWRGOOD no afirmado)

Pb11

SLN288786_en_US__231390320675956.Pb11

1 - intermitente; 2 - apagado; 3 - intermitente; 4 - intermitente

SLN288786_en_US__241390319758438.PowerLEDAmber

Falla del cable de la PSU

Es posible que no todos los cables de la PSU estén conectados correctamente a la tarjeta madre. (PS_ON afirmado, falta un riel de alimentación principal)

Pb12

SLN288786_en_US__251390320719379.Pb12

1 - intermitente; 2 - intermitente; 3 - apagado; 4 - apagado

SLN288786_en_US__261390319787470.PowerLEDAmber

Falla de regulador de la tarjeta madre

Se detectó una falla de alimentación en uno de los reguladores de la tarjeta madre a bordo. Esto podría deberse a un componente fallido de la tarjeta madre o a un dispositivo de plug-in que crea un cortocircuito en un riel de alimentación regulado. (PS_ON afirmado, PS_PWRGOOD afirmado, SYS_PWRGOOD no afirmado)

Pb13

SLN288786_en_US__271390320751754.Pb13

1 - intermitente; 2 - intermitente; 3 - apagado; 4 - intermitente

SLN288786_en_US__281390319825549.PowerLEDOff

Discrepancia

El hardware detectó una incompatibilidad de ocupación en un componente crítico del sistema, como CPU, VRM, PSU o TARJETA ELEVADORA DE MEMORIA.

Pb14

SLN288786_en_US__291390320791396.Pb14

1 - verde; 2 - verde; 3 - verde; 4 - apagado

-

Reservado

Reservado

Pb15

SLN288786_en_US__301390320822599.Pb15

1 - verde; 2 - verde; 3 - verde; 4 - verde

-

Reservado

Reservado

原因


Patrones LED de diagnóstico de la POST

Todos los códigos de la POST, excepto S0, van acompañados de un estado de indicador LED de encendido de color verde fijo. Si el indicador LED de encendido no está encendido de color verde, consulte la tabla “Patrón LED de diagnóstico antes de la POST”.

 

Estado

Patrón LED (1 2 3 4)

Descripción de LED

Nombre del estado

Asignación de estado

Descripción de estado

S0a

SLN288786_en_US__311390320890866.S0

1 - apagado; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - apagado

APAGADO

APAGADO

El LED de encendido está apagado. No se suministra alimentación al sistema.

S0e

SLN288786_en_US__321390320923461.S0

1 - apagado; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - apagado

Encendido

Funcionamiento normal; ACPI S0

Indicador LED de encendido de color verde fijo. El sistema arrancó correctamente y funciona con normalidad.

S1

SLN288786_en_US__331390321146449.S1

1 - apagado; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - fijo

RCM

El sistema está en modo de recuperación

Se detectó un error de suma de comprobación del BIOS y el sistema ahora se encuentra en el modo de recuperación.

S2

SLN288786_en_US__341390321201091.S2

1 - apagado; 2 - apagado; 3 - fijo; 4 - apagado

CPU

CPU

La actividad de la configuración de la CPU está en curso o se detectó una falla de CPU.

S3

SLN288786_en_US__351390321236904.S3

1 - apagado; 2 - apagado; 3 - fijo; 4 - fijo

MEM

Memoria

La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. Se detectaron los módulos de memoria correspondientes pero se produjo una falla de memoria.

S4

SLN288786_en_US__361390321279811.S4

1 - apagado; 2 - fijo; 3 - apagado; 4 - apagado

PCI

Dispositivo PCI

La actividad de configuración del dispositivo PCI está en curso o se detectó una falla de dispositivo PCI.

S5

SLN288786_en_US__371390321349188.S5

1 - apagado; 2 - fijo; 3 - apagado; 4 - fijo

VID

Tarjeta de video

La actividad de configuración del subsistema de video está en curso o se detectó una falla en éste.

S6

SLN288786_en_US__381390321423799.S6

1 - apagado; 2 - fijo; 3 - fijo; 4 - apagado

STO

Almacenamiento

La configuración del dispositivo de almacenamiento está en curso o se detectó una falla en el subsistema de almacenamiento.

S7

SLN288786_en_US__391390321455330.S7

1 - apagado; 2 - fijo; 3 - fijo; 4 - fijo

USB

USB

Existe una actividad de configuración del subsistema USB en curso o se detectó una falla en este subsistema.

S8

SLN288786_en_US__401390321483440.S8

1 - fijo; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - apagado

MEM

Memoria

La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. No se detectaron módulos de memoria.

S9

SLN288786_en_US__411390321516816.S9

1 - fijo; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - fijo

MBF

Tarjeta madre

Se detectó una falla grave en la tarjeta madre.

S10

SLN288786_en_US__421390321567786.S10

1 - fijo; 2 - apagado; 3 - fijo; 4 - apagado

MEM

Memoria

La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. Se detectaron los módulos de memoria pero no parecen ser compatibles o están en una configuración no válida.

S11

SLN288786_en_US__431390321613130.S11

1 - fijo; 2 - apagado; 3 - fijo; 4 - fijo

PRV

Otra actividad previa al video

Indica la actividad de rutina del sistema previa al inicio de video.

S12

SLN288786_en_US__441390321642959.S12

1 - fijo; 2 - fijo; 3 - apagado; 4 - apagado

CFG

Configuración de recursos

Configuración de recursos del sistema en curso.

S13

SLN288786_en_US__451390321681538.S13

1 - fijo; 2 - fijo; 3 - apagado; 4 - fijo

 

Reservado

Reservado para uso futuro. Este patrón se considera para indicar el estado de apagado visual en los sistemas Dimension.

S14

SLN288786_en_US__461390321716257.S14

1 - fijo; 2 - fijo; 3 - fijo; 4 - apagado

POV

Otra actividad posterior al video

Indica la actividad de rutina del sistema posterior al inicio de video.

S15

SLN288786_en_US__471390321742164.S15

1 - fijo; 2 - fijo; 3 - fijo; 4 - fijo

STD

Transferencia de arranque

Indica el final del proceso de POST. Por lo general, los LED muestran este estado brevemente a medida que se completa la POST. Una vez que se realiza la transferencia al SO, los LED se apagan y cambian al estado S0e.


Códigos de sonido del diagnóstico

Cuando se producen errores durante una rutina de arranque que no se puede informar en el monitor, es posible que la computadora emita un código de sonido con el que se identifica el problema. El código de sonido es un patrón de sonidos; por ejemplo, un pitido, seguido de otro y una sucesión rápida de tres pitidos (código 1-1-3) significa que la computadora no pudo leer los datos de la memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM). Si el sistema se apaga y emite pitidos constantemente cuando lo vuelve a encender, es posible que el BIOS esté dañado.

Códigos de sonido del sistema

Código de sonido

Descripción

Código de sonido

Descripción

1-1-2

Prueba de registro de CPU en curso

2-4-3

Falla del primer chip RAM de 64 K o de la línea de datos, bit E

1-1-3

Prueba de lectura/escritura de CMOS en curso o con falla

2-4-4

Falla del primer chip RAM de 64 K o de la línea de datos, bit F

1-1-4

Suma de comprobación de ROM de BIOS en progreso o con falla

3-1-1

La prueba de registro DMA secundario falló o está en curso

1-2-1

Prueba de temporizador en curso o con falla

3-1-2

La prueba de registro DMA principal falló o está en curso

1-2-2

Inicialización de DMA en curso o con falla

3-1-3

La prueba de IMR principal falló o está en curso

1-2-3

Prueba de lectura/escritura en el registro de página de DMA en curso o con falla

3-1-4

La prueba de IMR secundario falló o está en curso

1-3-1

Verificación de actualización de RAM en curso o con falla

3-2-2

Carga de vector de interrupción en curso

1-3-2

La prueba de los primeros 64 K de la RAM falló o está en curso

3-2-4

Prueba de controladora del teclado en curso o con falla

1-3-3

Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos (bits múltiples)

3-3-1

Prueba de suma de comprobación y falla de alimentación de CMOS en curso

1-3-4

Falla de lógica de valores pares/impares en los primeros 64 K de la RAM

3-3-2

Validación de información de configuración de CMOS en curso

1-4-1

Falla de dirección en los primeros 64 K de la RAM

3-3-3

No se encontró la controladora del teclado/RTC

1-4-2

La prueba de paridad en los primeros 64 K de la RAM falló o está en curso

3-3-4

Prueba de memoria de pantalla en curso o con falla

1-4-3

Prueba de temporizador a prueba de errores en curso

3-4-1

Prueba de inicialización de pantalla en curso o con falla

1-4-4

Prueba de puerto NMI de software en curso

3-4-2

Las pruebas de barrido de pantalla fallaron o están en curso

2-1-1

Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 0

3-4-3

Búsqueda de ROM de video en curso

2-1-2

Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 1

4-2-1

Prueba de interrupción de tics del temporizador en curso o con falla

2-1-3

Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 2

4-2-2

Prueba de apagado en curso o con falla

2-1-4

Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 3

4-2-3

Falla de la compuerta A20

2-2-1

Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 4

4-2-4

Interrupción inesperada en modo protegido

2-2-2

Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 5

4-3-1

Prueba de RAM en curso o con falla por encima de la dirección 0FFFFh

2-2-3

Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 6

4-3-2

No hay memoria en el banco 0

2-2-4

Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 7

4-3-3

Prueba de canal 2 del temporizador de intervalos en curso o con falla

2-3-1

Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 8

4-3-4

Prueba de reloj de la hora en curso o con falla

2-3-2

Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 9

4-4-1

Falla del chip Super E/S

2-3-3

Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit A

4-4-4

Falla en la prueba de la caché

2-3-4

Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit B

 

 

2-4-1

Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit C

 

 

2-4-2

Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit D

 

 

 


Si necesita más ayuda, comuníquese con el soporte técnico de Dell.
     

 

 

解决方案


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NOTA: Las ofertas solo están disponibles para los clientes de computadoras personales de EE. UU., Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania y China. No se aplica para equipos de servidor y almacenamiento.

文章属性


受影响的产品

Precision T3500, Precision T5500, Precision T7500

上次发布日期

13 9月 2022

版本

5

文章类型

Solution