文章编号: 000123951
Guide d’utilisation et de dépannage de l’écran Dell P2319H
摘要: Découvrez comment configurer et utiliser l’écran Dell P2319H. Trouver des instructions de dépannage pour des problèmes courants de vidéo ou d’affichage.
文章内容
症状
原因
Aucune information sur la cause n’est disponible.
解决方案
Pour obtenir de l’aide sur les problèmes de vidéo ou d’affichage, tels que l’absence de vidéo ou d’affichage, l’écran vide ou noir, le scintillement, la résolution ou les problèmes de couleur, les lignes horizontales ou verticales, reportez-vous à la section ci-dessous.
Principales caractéristiques de l’écran Dell P2319H :
- Jusqu’à 1920 x 1080 via DisplayPort, VGA et HDMI, avec prise en charge du mode plein écran ou résolutions inférieures
- Capacités d’ajustement de l’inclinaison, de la rotation, de la hauteur et du pivotement
- Connectivité numérique avec DisplayPort et HDMI
- 1 port USB en amont et 4 ports USB en aval
- Gamme de couleurs : 72 % de NTSC
- Alimentation de type 0,3 W en mode veille
Cette section indique certaines spécifications de l’écran Dell P2319H. Pour en savoir plus sur les spécifications de l’écran Dell P2319H, reportez-vous au Guide de l’utilisateur sur le site Web des Manuels Dell.
| Technologie du panneau | IPS (In-Plane Switching), LCD et technologie TFT |
|---|---|
| Format | 16:9 |
| Résolution maximale | 1920 x 1080 à 60 Hz |
| Angle de visualisation | 178° (vertical et horizontal) standard |
| Taux de contraste | 1 000 à 1 (standard) |
| Temps de réponse | 8 ms (normal) 5 ms (rapide) |
| Gamme de couleurs | 72 % (CIE1931)
Remarque : la gamme de couleurs (standard) est basée sur les normes de test CIE1976 (82 %) et CIE1931 (72 %).
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| Profondeur de couleurs | 16,7 milliards de couleurs |
| Ports et connecteurs |
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Assurez-vous que votre moniteur Dell est correctement installé - assemblage du socle du moniteur et configuration du moniteur de façon ergonomique, connexion et organisation des câbles – cela vous permettra de bénéficier du meilleur affichage possible.
Fixation du socle
Le socle du moniteur standard est détaché lorsque le moniteur est expédié depuis l’usine. Pour en savoir plus sur la fixation du socle pour écran standard, reportez-vous à la section Configuration del’écran dans le Guide de l’utilisateur de votre écran Dell P2319H.
Pour savoir comment configurer un autre socle avec un écran, reportez-vous au guide de configuration du socle correspondant pour obtenir des instructions d’installation.
Ergonomie
L’endroit où vous avez placé votre écran est presque aussi important que le modèle que vous achetez. Le moniteur doit être directement en face de vous, à une distance d’un bras (prévoyez entre 20 et 40 centimètres entre vos yeux et le moniteur), et le bord supérieur de l’écran doit être au niveau de vos yeux lorsque vous êtes assis confortablement. Vous devrez peut-être régler la hauteur de votre siège ou la hauteur de l’écran.
Connexion de votre écran à l’ordinateur
Pour connecter votre écran Dell P2319H à votre ordinateur :
- Mettez votre ordinateur hors tension et déconnectez le cordon d’alimentation.
- Connectez les câbles DisplayPort, Mini-DP ou DP (DisplayPort), HDMI ou VGA au port vidéo ou d’affichage correspondant à l’arrière de votre ordinateur.
- Connectez le câble USB ascendant au moniteur et à l’ordinateur (le cas échéant).
Pour en savoir plus sur la connexion de votre écran à l’ordinateur, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Connexion d’un écran à un ordinateur Dell.
Utilisez les boutons au bas de l’écran pour accéder au menu On-Screen Display (OSD) du moniteur. Pour accéder au menu On-Screen Display (OSD), appuyez sur le bouton 3 (Figure 1) en bas de l’écran.
Pour en savoir plus sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD), reportez-vous à la section Fonctionnement de l’écran dans le Guide de l’utilisateur de l’écran Dell P2319H.
Remarque : toutes les modifications que vous apportez sont enregistrées automatiquement lorsque vous passez à un autre élément du menu, quittez le menu OSD ou attendez que le menu OSD se ferme automatiquement.
Figure 1 : Boutons du panneau avant de l’écran Dell P2319H
| Bouton | Fonction | Description |
|---|---|---|
| Bouton 1 | Touche de raccourci / Modes prédéfinis | Utilisez ce bouton pour effectuer votre sélection dans une liste de modes prédéfinis |
| Bouton 2 | Touche de raccourci/Source d’entrée | Utilisez les boutons pour régler le volume ou modifier la source d’entrée |
| Bouton 3 | Menu | Utilisez le bouton Menu pour lancer On-Screen Display (OSD) |
| Bouton 4 | Quitter | Utilisez ce bouton pour revenir au menu précédent ou quitter le menu OSD |
| Bouton 5 | Bouton Marche/Arrêt (avec voyant) | Une lumière blanche fixe indique que le moniteur est allumé et fonctionnel. Une lumière blanche clignotante indique que le mode économie d’énergie est activé. |
La réinitialisation d’un écran aux paramètres par défaut peut permettre de résoudre un grand nombre de problèmes de vidéo ou d’affichage. Pour rétablir les paramètres par défaut de votre écran Dell P2319H, suivez les instructions suivantes :
- Appuyez sur le bouton 3 (Figure 2) du moniteur pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD) de l’écran.
- Appuyez sur le bouton 1 ou le bouton 2 pour mettre en surbrillance l’option Others (Autres) dans le menu et appuyez sur le bouton 3 pour la sélectionner.
- Appuyez sur le bouton 1 ou le bouton 2 pour mettre en surbrillance l’option Factory Reset (Réinitialiser aux paramètres par défaut) dans le menu et appuyez sur le bouton 3 pour la sélectionner.
- Appuyez sur le bouton 3 pour confirmer l’opération de réinitialisation.
Figure 2 : Boutons du panneau avant de l’écran Dell P2319H
Si votre écran Dell affiche un écran vide ou noir, une image floue ou brouillée, scintille, affiche une image déformée ou si l’écran présente une autre anomalie, l’exécution d’un test de diagnostic vous aidera à déterminer si l’écran Dell fonctionne normalement. Pour en savoir plus sur les options de diagnostic sur un moniteur Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Exécution des diagnostics sur un moniteur Dell.
Dans les cas suivants, il est essentiel d’isoler l’écran de votre ordinateur pendant le dépannage de ce dernier :
- Absence d’alimentation : votre ordinateur ne se met pas sous tension ou ne montre aucun signe d’alimentation.
- Échec de l’autotest de démarrage : votre ordinateur n’affiche aucune indication d’activité, l’écran peut être vide et n’affiche pas le logo Dell lors du démarrage.
- Absence de signal vidéo : rien ne s’affiche sur l’écran, vous entendez le son de Windows, mais l’affichage ne fonctionne pas.
Votre écran Dell P2319H possède une fonctionnalité d’autotest qui vous permet de contrôler si l’écran fonctionne correctement. Si votre écran et l’ordinateur sont correctement connectés, mais que l’écran de votre moniteur n’affiche rien, exécutez l’autotest de l’écran en effectuant les étapes suivantes :
- Mettez hors tension l’ordinateur et l’écran.
- Débranchez le câble vidéo à l’arrière du système. Afin d’assurer le bon fonctionnement de l’autotest, retirez tous les câbles vidéo (VGA, DVI, HDMI ou DisplayPort) à l’arrière de l’ordinateur.
- Mettez l’écran sous tension.
- Éteignez l’écran puis reconnectez le câble vidéo. Ensuite, mettez sous tension l’ordinateur et l’écran.
- Si votre écran reste vide après la procédure précédente, votre écran fonctionne correctement, vous devez vérifier le fonctionnement de votre carte vidéo (GPU) et de l’ordinateur.
L’écran Dell P2319H comporte un outil de diagnostic intégré, qui permet de déterminer si le problème de l’écran que vous rencontrez est lié à l’écran ou à la carte vidéo de votre ordinateur.
Lorsque vous constatez des anomalies, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.
- Vérifiez que l’écran est propre (pas de particules de poussière à la surface de l’écran).
- Débranchez le ou les câbles vidéo à l’arrière de l’ordinateur ou de l’écran. L’écran passe maintenant en mode autotest.
- Sur le panneau avant, maintenez le bouton 1 enfoncé pendant 5 secondes. Un écran gris s’affiche.
- Examinez l’écran avec attention à la recherche de toute anomalie.
- Appuyez sur le bouton 1 du panneau avant. L’écran devient rouge.
- Observez l’écran à la recherche d’anomalies.
- Répétez les étapes 5 et 6 pour contrôler l’écran lorsqu’il est vert, bleu, noir, blanc et lorsqu’il affiche des écrans avec du texte.
- Le test est terminé quand l’écran blanc s’affiche.
- Appuyez sur le bouton 1 pour quitter les diagnostics intégrés d’autotest.
Remarque : si aucune anomalie n’est détectée lors de l’utilisation de l’outil de diagnostic intégré, l’écran fonctionne correctement. Vérifiez le fonctionnement de la carte vidéo (processeur graphique) et de l’ordinateur.
Si vous constatez des anomalies lors des diagnostics intégrés, vous pouvez faire réparer/remplacer l’écran, s’il est sous garantie, en contactant le support technique Dell.
Si vous constatez des anomalies lors des diagnostics intégrés, vous pouvez faire réparer/remplacer l’écran, s’il est sous garantie, en contactant le support technique Dell.
Pendant le processus de fabrication du moniteur LCD, il n’est pas rare qu’un ou plusieurs pixels se figent sur un état immuable, une situation difficile à détecter qui n’affecte pas la qualité de l’affichage, ni son utilisation. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Instructions relatives aux pixels des écrans LCD de Dell.
Cette section fournit des informations sur les étapes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes les plus courants, rencontrés sur les écrans Dell P2319H. Pour savoir comment résoudre des problèmes courants des écrans Dell, vous pouvez également vous reporter à l’article de la base de connaissances Dell Résolution des problèmes associés à l’écran LCD de l’ordinateur.
| Problème courant | Effet constaté par l’utilisateur | Solution possible |
|---|---|---|
| Absence de signal vidéo/Voyant d’alimentation éteint | Aucune image |
|
| Absence de signal vidéo/voyant d’alimentation allumé | Aucune image ne s’affiche ou aucune luminosité |
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| Mauvaise mise au point | L’image est floue ou dédoublée |
|
| Vidéo tremblante/instable | Image tremblante ou légers mouvements |
|
| Pixels manquants | L’écran LCD affiche des points. |
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| Pixels figés ou morts | L’écran LCD affiche des points lumineux |
|
| Problèmes de luminosité | Image trop sombre ou trop claire |
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| Distorsion géométrique | L’écran n’est pas correctement centré |
 Lors de l’utilisation de l’entrée DisplayPort, les réglages de positionnement ne sont pas disponibles.
|
| Lignes horizontales/verticales | L’écran présente une ou plusieurs lignes |
 Lors de l’utilisation de l’entrée DisplayPort, les réglages de positionnement ne sont pas disponibles.
|
| Problèmes de synchronisation | L’écran est brouillé ou semble déchiré |
|
| Problèmes liés à la sécurité | Signes visibles de fumée ou d’étincelles. |
|
| Problèmes intermittents | L’écran rencontre des défaillances. |
|
| Couleur manquante | L’image ne contient aucune couleur |
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| Couleur incorrecte | Les couleurs de l’image ne sont pas correctes. |
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| Rétention d’image suite à une image statique laissée à l’écran pendant une longue période | Une légère ombre suite à une image statique affichée apparaît sur l’écran. |
|
| L’image à l’écran est trop petite | L’image est centrée dans l’écran, mais ne remplit pas toute la zone d’affichage |
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| Aucun signal d’entrée lorsque des commandes utilisateur sont utilisées | Aucune image ne s’affiche, le voyant d’alimentation est blanc. |
|
| L’image ne remplit pas la totalité de l’écran | L’image ne peut pas remplir la hauteur et la largeur complètes de l’écran |
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| Dépannage suite à des problèmes USB | ||
|---|---|---|
| Symptômes spécifiques | Effet constaté par l’utilisateur | Solution possible |
| L’interface USB ne fonctionne pas | Les périphériques USB ne fonctionnent pas |
|
| L’interface USB 3.0 haut débit est lente | Les appareils USB 3.0 haut débit fonctionnent au ralenti ou ne fonctionnent pas du tout |
|
| Les périphériques USB sans fil cessent de fonctionner lorsqu’un appareil USB 3.0 est branché | Les périphériques USB sans fil réagissent lentement ou ne fonctionnent que lorsque la distance avec leur récepteur diminue. |
|
Pour en savoir plus sur la façon d’afficher ou de télécharger les guides et manuels d’utilisation disponibles pour votre produit Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Manuels et documentation pour votre produit Dell.
- Dell P2319H – Guide de l’utilisateur
- Dell P2319H – Guide de configuration rapide
- Dell P2319H – Guide de l’utilisateur de Dell Display Manager
Questions fréquentes
Utilisation des paramètres d’affichage Windows
Sous Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 et Windows 10 :
- Pour Windows 8 et Windows 8.1 uniquement, sélectionnez la vignette Bureau pour basculer vers la vue Bureau classique.
- Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et sélectionnez Résolution d’écran.
- Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 1920 x 1080.
- Cliquez sur OK
Utilisation du panneau de configuration Nvidia
Pour modifier la résolution à l’aide du panneau de configuration Nvidia :
- Cliquez sur le bouton droit de la souris sur le Bureau, puis sélectionnez Panneau de configuration Nvidia.
- Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
- Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
- Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 1920 x 1080.
- Cliquez sur Appliquer.
Utilisation du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst
Pour modifier la résolution à l’aide du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst :
- Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et sélectionnez Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst.
- Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
- Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
- Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 1920 x 1080.
- Cliquez sur Appliquer.
Remarque : Si vous ne voyez pas la résolution recommandée dans les options, cela signifie que vous devez peut-être mettre à jour le pilote de la carte vidéo (GPU) en vous rendant sur le site Web Pilotes et téléchargements de Dell ou du fabricant de la carte vidéo (GPU).
Pour rétablir les paramètres par défaut de l’écran Dell P2319H, reportez-vous à la section Réinitialisation des paramètres par défaut de cet article.
L’écran Dell P2319H dispose de deux diagnostics intégrés :
- Self-Test Feature Check (Contrôle de la fonction d’autotest) : le contrôle de la fonctionnalité d’autotest sur l’écran Dell P2319H vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement.
- Built-In Self (Autotest intégré) : l’écran Dell P2319H possède une fonction intégrée d’autotest qui vous permet de déterminer si l’anomalie est liée à l’écran ou à la carte vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur. Lorsque vous constatez des anomalies, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.
Pour savoir comment exécuter un test de diagnostic, reportez-vous à la section Exécution de diagnostics sur l’écran Dell P2319H du présent article de la base de connaissances.
La section Dépannage du présent article de la base de connaissances fournit des informations sur le dépannage des problèmes courants rencontrés avec l’écran Dell P2319H. Cette section fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes d’alimentation, de vidéo, de couleur ou de clarté, de distorsion, de présence de lignes horizontales ou verticales, ainsi que les problèmes de luminosité ou de pixels, etc.
Pour naviguer dans le menu On-Screen Display (OSD), utilisez les boutons de l’écran. Les boutons de contrôle du moniteur sont généralement situés sur le côté droit, sur le côté, à l’avant ou en dessous de l’écran. Pour accéder au menu On-Screen Display (OSD), appuyez sur le bouton 3 du moniteur.
Pour en savoir plus sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD) et sur les différentes options de menu, reportez-vous à la section Fonctionnement de l’écran dans le Guide de l’utilisateur de votre écran Dell P2319H.
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受影响的产品
Dell P2319H
上次发布日期
13 3月 2023
版本
5
文章类型
Solution