文章编号: 000124312
Utilisation des Dell Thunderbolt Docks avec des hôtes Apple USB-C
摘要: Guide contenant des conseils sur l’utilisation d’un hôte Apple USB-C (par exemple : MacBook Pro) avec les stations d’accueil Dell Thunderbolt Dock WD19TB et WD22TB4 et des explications sur les limitations ou les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de leur utilisation conjointe. ...
文章内容
症状
Sommaire :
Fonctionnalité
La station d’accueil WD19TBS avec la mise à jour v1.0.14.1 (qui inclut le firmware NVM43) et la station d’accueil WD22TB4 avec la mise à jour 00.00.07.01 (qui inclut le firmware NVM36) sont certifiées par Apple. Vous trouverez ci-dessous les fonctionnalités connues prises en charge par la station d’accueil lorsqu’elle est connectée à un hôte Apple USB-C.
| Hôte Apple USB-C | Écrans externes | Fonctionnalité des ports |
|---|---|---|
| MacBook Pro, MacBook Air avec ports USB Thunderbolt 3 ou 4 (type C) |
Deux écrans jusqu’à 4K à 60 Hz* Un seul écran jusqu’à 5K à 60 Hz |
Thunderbolt, USB et Ethernet |
| MacBook avec port USB-C | Un seul écran jusqu’à 4K à 60 Hz** | USB et Ethernet |
| iPad Pro avec port USB-C | Un seul écran jusqu’à 5K à 60 Hz** | USB et Ethernet*** |
Tableau 1. Fonctionnalités de la station d’accueil avec hôte Apple USB type-C
*Voir la section Configuration avec deux écrans ci-dessous pour plus d’informations sur les connexions double écran à l’aide de la station d’accueil WD19TB, WD19TBS ou WD22TB4.
**La connexion à l’écran doit se faire via un port DisplayPort (DP), High-Definition Multi-Media (HDMI) ou USB-C de la station d’accueil, et non via le port Thunderbolt.
***Voir les pages de support Apple pour obtenir la liste des connexions ou appareils USB pris en charge par l’iPad Pro.
原因
Limites
Vous trouverez ci-dessous quelques limites de fonctionnalités connues que vous pouvez constater si vous utilisez une station d’accueil WD19TB, WD19TBS ou WD22TB4 avec des ordinateurs hôtes Apple USB-C. Pour mieux comprendre ces limites, vous pouvez également vous appuyer sur une comparaison avec des ordinateurs portables Dell du commerce.
| Fonctionnalité | Ordinateurs portables Dell du commerce | Hôte Apple USB-C |
|---|---|---|
| Prise en charge du protocole MST (Multi-Stream Transport) pour le mode d’écran « Bureaux étendus ». | Oui | Non (nécessite une solution de contournement*) |
| Le bouton d’alimentation de la station d’accueil émule le bouton d’alimentation de l’ordinateur. | Oui | Aucune |
| LED du câble de la station d’accueil | Oui | Oui |
| Alimentation | Jusqu’à 130 watts | Jusqu’à 90 watts |
| Audio via prise jack casque 3,5 mm** | Oui | Aucune |
| Intercommunication d’adresse MAC | Oui | Aucune |
| Wake-on-Dock | Oui | Aucune |
| Wake-on-LAN | Oui | Aucune |
| Mise à jour du firmware à l’aide du système d’exploitation des ordinateurs (utilitaire de mise à jour du firmware) | Oui | Non (doit être connecté à un ordinateur Dell utilisant un système d’exploitation Windows). |
Tableau 2. Comparaison des fonctionnalités prises en charge par la station d’accueil WD19TB, WD19TBS ou WD22TB4 lorsqu’elle est connectée à un ordinateur portable Dell du commerce ou à un hôte Apple USB-C
* Consultez la section Configuration avec deux écrans ci-dessous pour plus d’informations sur les connexions double écran à l’aide de la station d’accueil WD19TB, WD19TBS et WD22TB4. La prise en charge de deux écrans externes n’est pas disponible sur les MacBooks équipés d’une puce M1 ou M2 en raison d’une limitation de la puce. (Cette limitation ne concerne pas les versions Max et Pro.)
** Les stations d’accueil WD19TBS et WD22TB4 ne sont pas équipées de connexions audio de 3,5 mm.
解决方案
Configuration avec deux moniteurs
Utilisez l’une des méthodes illustrées dans les figures ci-dessous pour connecter deux écrans en mode « Bureau étendu ». Cette limite est due à l’absence de prise en charge du protocole MST dans macOS.
Figure 1. 1re configuration à deux écrans avec une station d’accueil WD22TB4 connectée à un hôte Apple USB-C. Les écrans sont connectés à la station d’accueil via une double connexion Thunderbolt.
Figure 2. 2e configuration à deux écrans avec une station d’accueil WD19TB/WD19TBS/WD22TB4 connectée à un hôte Apple USB-C. Lorsque les écrans sont connectés à la station d’accueil via des connexions Thunderbolt et DisplayPort, HDMI ou DisplayPort sur USB-C.
- Vous devez d’abord connecter un écran via le port DisplayPort (port DP, HDMI, USB-C), puis brancher le deuxième écran sur le port Thunderbolt de la station d’accueil.
- Les écrans sont mis en miroir s’ils sont tous les deux connectés via le port DisplayPort de la station d’accueil (c’est-à-dire DP et HDMI, ou DP et DP, ou DP et USB-C).
Figure 3. 2e configuration à deux écrans avec une station d’accueil WD19TB, WD19TBS ou WD22TB4 connectée à un hôte Apple USB-C. Le premier écran est connecté à la station d’accueil à l’aide de Thunderbolt et le deuxième écran est connecté en série au premier.
*Cette configuration utilise un chaînage en série avec des écrans Thunderbolt (Figure 3).
Remarque : le câble/adaptateur USB-C servant à relier la station d’accueil à l’écran via le port Thunderbolt n’est pas fourni avec les stations d’accueil WD19TB et WD22TB4.
Remarque : * Recommandé : Adaptateur Dell USB Type-C vers DisplayPort - Nº de référence Dell 470-ACFC (lien Web États-Unis) ou
Adaptateur Dell USB Type-C vers HDMI - Nº de référence Dell 470-ABMZ (lien Web États-Unis).
Adaptateur Dell USB Type-C vers HDMI - Nº de référence Dell 470-ABMZ (lien Web États-Unis).
Support
Le support technique Dell peut vous proposer un dépannage si vous utilisez une station d’accueil Dell avec des ordinateurs Dell, mais pas avec des ordinateurs tiers. Si vous rencontrez un problème sur un ordinateur tiers, contactez le fabricant de l’ordinateur. (Par exemple : Apple, dans le cas présent.)
其他信息
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文章属性
受影响的产品
Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
上次发布日期
26 2月 2024
版本
15
文章类型
Solution