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お使いのDellコンピューターの製品モデルを検索する方法

摘要: この記事では、お使いのDellコンピューターの製品モデル番号を識別する方法について説明します。製品モデル番号を識別することにより、ドライバー、マニュアル、仕様、機能など、モデル固有のサポートを受けることができます。

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文章内容


说明

メモ: Dellでは、Dell.com/support WebサイトでSupportAssistを使用するか、Dell製コンピューターのサービス タグまたはエクスプレス サービス コードを入力して製品モデル番号を識別し、パーソナライズされたサポートを受けられるようにすることをお勧めします。

Dellコンピューターのモデル番号を確認するためのさまざまな方法

  1. Dellコンピューターの製品ラベルの使用
  2. Microsoft Windows用Dell SupportAssistアプリの使用
  3. Windowsシステム情報ユーティリティーの使用
  4. DellコンピューターのBIOSの使用

製品モデル番号を識別することにより、ドライバー、マニュアル、仕様、機能など、モデル固有のサポートを受けることができます。

方法1:Dellコンピューターの製品ラベルの使用

ほとんどのDellコンピューターでは、製品モデル番号はケースの外側に貼られたラベルまたはステッカーに記載されています。

  • Dellノートパソコン - 底面カバー、ベース、バッテリー コンパートメント、画面、キーボード トリム、またはパーム レスト。
  • Dell製デスクトップおよびオールインワン - タワー ケースの上部パネル、背面パネル、またはサイド パネル、オールインワン コンピューターの背面下部またはスタンドにあります。
  • Dellタブレット - 画面または背面パネル。
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方法2:Microsoft Windows用Dell SupportAssistアプリの使用

SupportAssistは、WindowsコンピューターにプリインストールされているDellアプリケーションです。アップデート機能と予防的な解決機能を使用して、問題の特定と予防を容易にします。このアプリケーションを開くと、製品モデルが表示されます。

SupportAssistを使用して製品モデルを見つける方法

Windows 11およびWindows 10の場合

  1. 検索ボックスに「SupportAssist」と入力します。
  2. 検索結果で「SupportAssist」を選択してこのアプリケーションを開きます。「SupportAssist」が検索結果に表示されない場合は、このアプリケーションがPCにインストールされていないことを意味します。SupportAssistをダウンロードしてインストールする方法の詳細については、「 家庭用PC向けSupportAssist 」ページを参照してください。
  3. お使いの製品モデルはアプリケーションのメイン画面に表示されます。

Windows 8 (8.1)の場合

  1. チャームバーが表示されるまで画面の右端からスワイプするか、画面の右上隅にカーソルを移動します。
  2. Search(検索)を選択します。
  3. 検索ボックスに「SupportAssist」と入力します。
  4. 検索結果で「SupportAssist」をタッチまたはクリックしてこのアプリケーションを開きます。「SupportAssist」が検索結果に表示されない場合は、このアプリケーションがPCにインストールされていないことを意味します。SupportAssistをダウンロードしてインストールする方法の詳細については、「 家庭用PC向けSupportAssist 」ページを参照してください。
  5. お使いの製品モデルはアプリケーションのメイン画面に表示されます。

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方法3:Windowsシステム情報ユーティリティーの使用

Windowsシステム情報(別名msinfo32)はコンピューターの概要メニューを示し、モデル、製造元、およびオペレーティング システムのバージョンなどの詳細が表示されます。

Windowsの「システム情報」を使用して製品モデルを見つける方法

メモ: Windowsの[システム情報]ウィンドウをすばやく開くには、Windowsロゴ+Breakキーを押します。一部のノートパソコンでは、ノートパソコンのキーボードにBreakキーがない場合に、Windowsロゴ+Fn+Breakを押して、次の手順に従います。

Windows 11またはWindows 10

  1. 検索ボックスで、「System」と入力します。
  2. 検索結果のリストの「設定」の下で、「システム」を選択します。
  3. 「システム」セクションで「モデル:」を探します。

Windows 8 (8.1)

  1. 画面の右端からスワイプし、[ 検索 ] をタップします (マウスを使用している場合は、画面の右下隅にカーソルを合わせ、マウス ポインターを上に移動して [ 検索] をクリックします)。
  2. 検索ボックスに「msinfo32」と入力します。
  3. 検索結果のリストで「msinfo32」をタップまたはクリックして「システム情報」ウィンドウを開きます。
  4. 「システム」セクションで「モデル:」を探します。

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方法4:DellコンピューターのBIOSまたはUEFIの使用方法

BIOSは、Basic Input/Output Systemの略です。コンピューターの電源を入れると、最初にBIOSまたはUEFIファームウェアが動作し、ハードウェアが動作していることを確認した後、オペレーティング システムの起動を許可します。BIOSにアクセスすると、オペレーティング システムを使用せずにDellコンピューターとそのハードウェアに関する基本的な情報を確認できます。

システムBIOSまたはUEFIで製品モデル番号を確認する方法

  1. コンピュータの電源を入れます。
  2. Dellのロゴ画面が表示されたら、F2キーを数回タップし、BIOSまたはUEFIにアクセスします。オペレーティング システムが起動した場合は、PCを再起動して再試行します。
  3. BIOSまたはUEFIメニューで、メニュー タイトル内、またはシステム名の下に表示されている製品モデルを確認します。

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其他信息

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保証期間外サポート保証対象外ですか?大丈夫です。Dell.com/support Webサイトにアクセスして、お使いのDell製品のサービス タグを入力し、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。

メモ: 本サービスは、米国カナダ英国フランスドイツ中国日本 の個人向けPCのお客様のみが利用できます。サーバーとストレージには適用されません。

文章属性


受影响的产品

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

上次发布日期

16 4月 2024

版本

14

文章类型

How To