Dell Encryption의 대용량 키 번들을 가져오는 중 오류 발생

영향을 받는 제품:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

해당 사항 없음

특정 조건에서는 많은 양의 키 구성 요소가 개별 엔드포인트에 연결될 수 있습니다. Dell Encryption 관리 유틸리티(CMGAD 및 CMGAU)에는 트랜잭션에 대한 시간 초과를 표시하기 전에 키 번들을 검색하기 위한 기본 5분의 시간 제한이 있습니다. 이로 인해 서버 응답에서 주요 데이터를 구문 분석하는 동안 오류가 발생했습니다.

그림 1: (영어로만 제공) 다운로드에 실패했습니다.

시간 초과 값을 늘리려면 다음을 수행합니다.

1. 버전 8.13 이상의 Dell Encryption 관리 유틸리티 사본을 보호합니다. 최신 버전을 다운로드하려면 https://www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers 로 이동하십시오.
2. Run 창에 regedit을 입력하고 OK를 선택하여 키 자료를 다운로드하는 엔드포인트에서 Windows 레지스트리 편집기를 엽니다.

그림 2: (영어로만 제공) regedit를 실행합니다.

3. Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield로 이동합니다.
4. 라는 DWORD 를 만듭니다. HTTPTimeout를 검색합니다.
5. 오른쪽 클릭하고 HTTPTimeout 을 클릭하고 Modify를 선택합니다.
6. 값 데이터를 10진수로 600 으로 설정합니다. 이 값은 초 단위이며 클라이언트 측 시간 초과를 10분으로 늘립니다.

그림 3: (영어로만 제공) 10진수로 된 값 데이터 업데이트

7. Dell Encryption Management Server에서 텍스트 편집기를 사용하여 Security Server\conf 디렉토리의 spring-jetty.xml 파일을 엽니다.
8. 두 개의 idleTimeout 변수 각각으로 이동하여 해당 값을 600000으로 설정합니다. 이 값은 밀리초 단위입니다. 기본적으로 60000으로 설정되어 있습니다.

그림 4: (영어로만 제공) 첫 번째 idleTimeout 변수

그림 5: (영어로만 제공) 두 번째 idleTimeout 변수

9. Dell Encryption Management Server에서 텍스트 편집기를 사용하여 Security Server\conf 디렉토리의 webdefault.xml 파일을 엽니다.
10. maxRequestMs 변수로 이동하여 값을 600000으로 설정합니다. 이 값은 밀리초 단위입니다. 기본적으로 60000으로 설정되어 있습니다.
11. maxIdleTrackMs 변수로 이동하여 값을 600000으로 설정합니다. 이 값은 밀리초 단위입니다. 기본적으로 60000으로 설정되어 있습니다.

그림 6: (영어로만 제공) maxRequestMs 및 maxIdleTrackMs 업데이트

12. Security Server 서비스를재시작합니다. 서비스를 재시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell Security Management Server에서 서비스를 중지하고 시작하는 방법을 참조하십시오.
13. Dell Encryption 관리 유틸리티를 사용하여 키 자료를 다운로드합니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.