有关戴尔 AE515 和 AE515M 音棒的一般信息

摘要: 戴尔 AE515 和 AE515M 音棒的一般信息。

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症状

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原因

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解决方案

目录：

  1. 概览
  2. 规格
  3. 连接音棒
  4. 支持的显示器
  5. 故障处理
  6. More Information（更多信息）

概览

提醒：可在音棒的用户指南中找到更多详细信息：

戴尔 AE515 和 AE515M 是连接到某些戴尔显示器的音棒。AE515 音棒有两种不同的款式：

  1. 戴尔 AE515 音棒连接到某些戴尔液晶显示器的底部。
    戴尔 AE515 音棒
     
  2. 戴尔 AE515M 音棒可通过附带的支架连接到某些戴尔液晶显示器的支架。
    戴尔 AE515M 音棒

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规格

AE515 和 AE515M 音棒技术信息：

功能 描述
额定输出功率   5 W
频率响应 90 - 20000 Hz
尺寸 (W x D x H)   17.5 英寸 x 2.4 英寸 x 1.4 英寸
控制按钮 按下按钮
安装 AE515：安装在显示器底部
AE515M：通过音棒附带的支架安装在显示器支架上  
电源 USB

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连接音棒

AE515：
可以按照以下说明将音棒安装在戴尔兼容显示器上。

  1. 将音棒上的卡舌与显示器底座上的插槽对齐。
     
  2. 将音棒滑向右侧，以将其固定到显示器底座上。
    将戴尔 AE515 音棒连接到戴尔显示器
     

AE515M：
可以按照以下说明将音棒安装在戴尔兼容显示器上。

  1. 拉动支架的夹具。
    提醒：在音棒附带的支架和非旋转底座显示器支架之间使用厚橡胶垫。

    将戴尔 AE515M 音棒连接到戴尔显示器
     
  2. 将支架固定至显示器支架。
    将戴尔 AE515 音棒支架连接到戴尔显示器
     
  3. 向下推动音棒附带的支架，使其与显示器支架底座对齐。
     
  4. 将音棒上的卡舌与支架上的插槽对齐。向右滑动音棒，将其固定至支架。
    将戴尔 AE515 音棒连接到戴尔显示器上的支架
     

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支持的显示器

AE515 和 AE515M 音棒可安装在以下显示器上：

扬声器   显示器型号
AE515 E1916H、E2016H、E2216H、E2316H、E2417H、P1917S
P2016、P2017H、P2214H、P2217、P2217H、P2317H
P2415Q、P2416D、P2417H、P2715Q、P2717H、U2415、U2417HJ
U2515H、U2917W、UP2516D、UP2716D、UP3017、UP3216Q
AE515M E1914H、E1914He、E1916H、E1916He、E1916HL、E1916HM、E1916HV
E2014H、E2014T、E2015HV、E2016、E2016H、E2016HV、E2214H
E2214HV、E2215HV、E2216H、E2216HV、E2218HN、E2219HN
E2314H、E2316H、E2316Hr、E2318H、E2318HN、E2318HR、E2318HX
E2414H、E2414Hr、E2414HX、E2417H、E2418HN、E2715H、P1914S
P1917S、P1917SWh、P2014H、P2016、P2017H、P2018H、P2214H
P2217、P2217H、P2217Wh、P2219H（带支架）、P2219HC（带支架）
P2314H、P2317H、P2317HWh、P2319H（带支架）、P2414H、P2415Q
P2416D、P2417H、P2418D、P2418HZ、P2418HZM、P2419H（带支架）
P2419HC（带支架）、P2714H、P2714T、P2715Q、P2717H
P2719H（带支架）、P2719HC（带支架）、S2719HS（带支架）
U2414H、U2415、U2417HJ、U2419H（带支架）、U2419HC（带支架）
U2515H、U2713H、U2715H、U2719D（带支架）、U2719DC（带支架）、U2917W
U3219Q（带支架）、UP2516D、UP2716D、UP2718Q、UP3017、UP3216Q、UZ2215H  
提醒：如果您的显示器不在此列表中，您可以查看显示器的用户指南，了解该显示器与音棒的兼容性。

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故障处理

以下内容可用于对 AE515 和 AE515M 音棒的各种问题进行故障处理。

症状 可能遇到的情况 可能的解决方案
无声音 外部音频源没有发出声音。
  • 检查音频线路输入线缆是否已插入音棒的线路输入端口。
  • 断开线路输入线缆与线路输入端口的连接，然后再次插入线缆。
  • 检查音频源是否已开启。
  • 确保音频设备音量未设置为 0%。
  • 尝试使用已知良好的音频源扬声器。
声音异常 声音失真或嗡嗡响。
  • 清除音棒与您之间的任何障碍物。
  • 确保线路输入线缆已插入音频源的线路输入端口。
  • 降低音频源的音量。
  • 在音棒上将音量级别调到较低的设置。
  • 使用另一个音频源测试音棒。
声音输出不平衡 仅从音棒的一侧发出声音。
  • 清除音棒与您之间的任何障碍物。
  • 确保线路输入线缆已插入音棒或音频源的线路输入端口。
  • 将 Windows 音频平衡控件设置到中心点。
  • 清洁并重新连接所有音频线缆。
  • 使用另一个音频源测试音棒。
音量低 音量太低。
  • 清除音棒与您之间的任何障碍物。
  • 在音棒上将音量调到较高级别。
  • 将所有 Windows 音量级别设置为最大值。
  • 提高音频源的音量。
  • 使用另一个音频源测试音棒。
无线路输入声音 使用线路输入模式时没有声音。
  • 确保线路输入线缆已正确连接到音棒的线路输入端口和音频源的线路输出端口。
  • 尝试使用已知良好的线路输入线缆。
  • 检查音频源是否已开启。
  • 确保音频源音量未设置为 0%。
  • 尝试使用已知良好的音频源扬声器。
线路输入声音失真 线路输入线缆未正确插入。
  • 清除音棒与用户之间的任何障碍物。
  • 确保线路输入线缆已插入音频源的线路输出端口。
  • 降低音频源的音量。
  • 在音棒上将音量级别调到较低的设置。
  • 清洁并重新拔插音频线缆。
  • 确保与音棒接触的物体没有松动。
已连接耳机插孔，但听不到声音 系统音频正在播放。
  • 确保计算机音频源音量未设置为 0%。
  • 提高音棒的音量。
  • 按音棒上的默认播放功能按钮。
耳机声音异常 音频失真。
  • 检查耳机插头是否已正确插入音棒的耳机端口。
  • 检查耳机插头的连接是否时断时续。
  • 检查在没有耳机的情况下播放时音频源是否失真。测试已知良好的耳机。

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More Information（更多信息）

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受影响的产品

Dell E1914H, Dell E1916H, Dell E1916HL, Dell E1916HM, Dell E1916HV, Dell E2014H, Dell E2014T, Dell E2015Hv, Dell E2016, Dell E2016H, Dell E2016HV, Dell E2214H, Dell E2214Hv, Dell E2215HV, Dell E2216H, Dell E2216HV, Dell E2218HN, Dell E2219HN , Dell E2314H, Dell E2316H, Dell E2318H, Dell E2318HN, Dell E2318HR, Dell E2318HX, Dell E2414H, Dell E2417H, Dell E2418HN, Dell E2715H, Dell P1914S, Dell P1917S, Dell P1917SWh, Dell P2014H, Dell P2016, Dell P2017H, Dell P2018H, Dell P2214H, Dell P2217, Dell P2217H, Dell P2217Wh, Dell P2219H, Dell P2219HC, Dell P2314H, Dell P2317H, Dell P2317HWh, Dell P2319H, Dell P2415Q, Dell P2416D, Dell P2417H, Dell P2418D, Dell P2418HZ, Dell P2418HZM, Dell P2419H, Dell P2419HC, Dell P2714H, Dell P2714T, Dell P2715Q, Dell P2717H, Dell P2719H, Dell P2719HC, Dell Pro Stereo Soundbar - AE515M, Dell S2719HS, Dell Professional Sound Bar AE515, Dell U2414H, Dell U2415, Dell U2417HJ, Dell U2419H, Dell U2419HC, Dell U2515H, Dell U2713H, Dell U2715H, Dell U2719D, Dell U2719DC, Dell U2917W, Dell U3219Q, Dell UP2516D, Dell UP2716D, Dell UP2718Q, Dell UP3017, Dell UP3216Q, Dell UZ2215H ...

产品

Dell E1914H, Dell E1916H, Dell E1916HL, Dell E1916HM, Dell E1916HV, Dell E2014H, Dell E2014T, Dell E2015Hv, Dell E2016, Dell E2016H, Dell E2016HV, Dell E2214H, Dell E2214Hv, Dell E2215HV, Dell E2216H, Dell E2216HV, Dell E2218HN, Dell E2219HN , Dell E2314H, Dell E2316H, Dell E2318H, Dell E2318HN, Dell E2318HR, Dell E2318HX, Dell E2414H, Dell E2417H, Dell E2418HN, Dell E2715H, Dell P1914S, Dell P1917S, Dell P1917SWh, Dell P2014H, Dell P2016, Dell P2017H, Dell P2018H, Dell P2214H, Dell P2217, Dell P2217H, Dell P2217Wh, Dell P2219H, Dell P2219HC, Dell P2314H, Dell P2317H, Dell P2317HWh, Dell P2319H, Dell P2415Q, Dell P2416D, Dell P2417H, Dell P2418D, Dell P2418HZ, Dell P2418HZM, Dell P2419H, Dell P2419HC, Dell P2714H, Dell P2714T, Dell P2715Q, Dell P2717H, Dell P2719H, Dell P2719HC, Dell S2719HS, Dell U2414H, Dell U2415, Dell U2417HJ, Dell U2419H, Dell U2419HC, Dell U2515H, Dell U2713H, Dell U2715H, Dell U2719D, Dell U2719DC, Dell U2917W, Dell U3219Q, Dell UP2516D, Dell UP2716D, Dell UP2718Q, Dell UP3017, Dell UP3216Q, Dell UZ2215H ...
文章属性
文章编号: 000125890
文章类型: Solution
上次修改时间: 04 11月 2025
版本:  10
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