MSIexec-Reparatur bei fehlendem C:ProgramDataCredantEMSLogs

摘要: Wenn der Ordner C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs fehlt, versucht das MSIexec-Tool, eine Reparatur für Dell Data Protection durchzuführen | Verschlüsselungsinstallation.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Betroffene Produkte:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Betroffene Versionen:

  • v8.3.0 bis 8.5.0

原因

Nicht zutreffend

解决方案

Der Speicherort des EMS-Protokolls wurde in Dell Data Protection verschoben | Encryption 8.3.0 von C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs an C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. Das Windows-Installationsprogramm hat jedoch möglicherweise immer noch den vorherigen Speicherort zwischengespeichert. Wenn der Ordner C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs manuell gelöscht wird, dann MSIexec versucht, den Ordner zu reparieren, wenn der Benutzer mit der rechten Maustaste auf eine Datei in Windows Explorer klickt.

Zum Beenden MSIExec von der Reparatur der Dell Data Protection | Encryption installation, re-create the folder C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs.

Dieses Problem wurde in Dell Data Protection behoben | Encryption v8.5.0 und höher.


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受影响的产品

Dell Encryption
文章属性
文章编号: 000126056
文章类型: Solution
上次修改时间: 18 1月 2024
版本:  10
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