电池电量低时戴尔 KM636 键盘按键无法正常工作

摘要: 本文介绍如何判断键盘电池是否电量不足。

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症状

当戴尔 KM636 键盘的电池电量低时，某些按键可能会停止工作。通常，C、E 和 Esc 键会停止工作。

此外，电池电量低可能会导致整个键盘停止工作。

原因

无原因信息

解决方案

某些按键不起作用

更换新的键盘电池或重新将电池充满电。

键盘停止响应

  1. 检查键盘上的电源开关是否已打开

     
    戴尔 KM636 电源开关

    图 1：戴尔 KM636 电源开关
     
  2. 检查电池电量级别
    • 如果指示灯呈橙色闪烁，则必须更换电池
  3. 在另一台计算机上测试接收器，并确认鼠标和键盘正常工作
  4. 执行配对过程 — 将 Dell Premier 无线键盘 WK717 与戴尔通用接收器控制面板软件配合使用
  5. 在 Windows 外部（例如 BIOS 或 ePSA）执行测试
  6. 使用另一个戴尔 KM636 键盘（如果可能）

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受影响的产品

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
文章属性
文章编号: 000126318
文章类型: Solution
上次修改时间: 27 7月 2024
版本:  5
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