Door Dell Encryption beschermde apparaten starten niet op met verificatie van handtekening van besturingssysteemlader mislukt

Betreffende producten:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

Betreffende platforms:

• Windows 8.1
• Windows 10RTM
• Windows 10 1511

Microsoft heeft een update uitgebracht (MS16-100 ofwel KB3172729) voor Windows 8.1, Windows 10 RTM en Windows 10 1511; Deze update heeft een update voor SecurBook die ervoor kan zorgen dat de EFI-opstartpartitie wordt gekoppeld als een niet-systeemschijf, waardoor Dell Encryption (voorheen Dell Data Protection | Versleuteling) om de bestanden op die partitie te versleutelen. Dit leidt tot een foutmelding dat de handtekening van de loader van het besturingssysteem ongeldig is:

Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Handtekening van besturingssysteemlader is ongeldig

Hoe kan ik dit voorkomen?

Dit kan volledig worden beperkt door een uitsluiting toe te voegen aan een EFI-map aan fixed disk en general setting policies.

-^3F#:\EFI\

Dit beleid bij toevoeging aan het huidige versleutelingsbeleid voorkomt dat dit gebeurt. Het wordt aangeraden om dit toe te voegen aan beide beleidsregels om te voorkomen dat Common en SDE invloed hebben op deze bestanden.

Hoe kan ik een apparaat in deze status herstellen?

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.