为什么我的系统无法启动进入 Windows 并显示 DHCP 和 PXE 错误

什么是 DHCP 或 PXE 错误？

当系统 BIOS 无法启动到系统的硬盘或网络引导环境时，会发生预引导执行环境 (PXE) 错误。以下示例是您可能会遇到的一些最常见的 PXE 错误消息：

• PXE-E61：介质测试失败检查线缆。
• PXE-M0F：Exiting PXE.
• PXE-E52：No IP address received from DHCP or BOOTP.

为什么会出现这些问题？

当系统无法引导到网络时发生此错误。大多数系统设计都可以启动至网络，以允许使用标准化映像对系统进行映像。企业域外部的大多数系统不使用此功能，当出现这些错误时，它们表示无法引导至本地硬盘。此故障可能表示硬盘出现故障。

如果您尝试启动至网络，请确保在系统和网络插孔上稳固连接网络线缆。您还可以尝试使用建筑物内的不同的网线或网络插孔。尝试您知道可通过此插孔和网线启动至网络的系统，以排除系统以外的其它硬件问题。

如何解决此错误？

如果您遇到此错误，请尝试以下故障处理步骤：

1. 重新拔插硬盘（如果是笔记本电脑）或硬盘数据和电源线连接（台式机或小型塔式机），然后重新启动系统。
2. 在系统设置中重置系统的 BIOS 默认设置。
   1. 首次引导至系统设置程序时，在启动过程中出现戴尔屏幕时根据提示按 F2 键。
   2. 检查以查看系统设置程序中的 SATA 控制器的当前设置，并记下它以供以后参考。
   3. 选择加载 BIOS 默认设置选项，然后选择“Yes”以确认您正在加载默认设置。
   4. 保存设置并重新引导系统，查看问题是否已解决。
   5. 如果无更改，请继续下面的故障处理。
3. 运行增强型启动前系统评估 (ePSA) 诊断程序，查看系统中是否发生硬件故障。如果在诊断过程中遇到故障代码，您可以通过此链接查找故障： ePSA 错误代码
4. 如果检测到故障，请联系戴尔技术支持

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