Как выполнить сопряжение беспроводных клавиатуры или мыши Dell с помощью USB-адаптера или Bluetooth

摘要: Узнайте, как выполнить сопряжение беспроводных клавиатуры и мыши Dell с помощью USB-адаптера или Bluetooth. Инструкции включают в себя советы по настройке и устранению неполадок.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

说明

Содержание

  1. Обзор беспроводного подключения и сопряжения по Bluetooth
  2. Настройка беспроводной мыши
  3. Сопряжение беспроводной мыши
  4. Настройка беспроводной клавиатуры
  5. Сопряжение беспроводной клавиатуры
  6. Поиск и устранение неполадок

Обзор беспроводного подключения и сопряжения по Bluetooth

При подключении к персональному компьютеру устройство или адаптер-переходник устанавливаются по беспроводной сети Bluetooth. Если этого процесса не происходит, устройство не может правильно работать с компьютером.

Данное руководство относится к следующим моделям беспроводных клавиатур и мышей Dell:

В начало

Настройка беспроводной мыши

Установка батареи в мышь

  1. Найдите разъем на боковой стороне крышки мыши. Подденьте крышку кончиком пальца.

    SLN322676_en_US__2dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery1

  2. Извлеките USB-адаптер из отсека.

    SLN322676_en_US__3dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery2

  3. Установите батарею типа AA в батарейный отсек.

    SLN322676_en_US__4dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery3

  4. Установите крышку мыши на место.

    SLN322676_en_US__5dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery4

  5. Сдвиньте переключатель питания вниз, чтобы включить мышь.

    SLN322676_en_US__6dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery5

ПРИМЕЧАНИЕ. Расстояние между компьютером и мышью должно быть не более десяти метров.

В начало

Сопряжение беспроводной мыши

Сопряжение мыши с помощью USB-адаптера

ПРИМЕЧАНИЕ. При первом подключении мышь предварительно сопряжена с USB-адаптером.

 

ПРИМЕЧАНИЕ. Если необходимо повторно выполнить сопряжение мыши или клавиатуры с аппаратным USB-ключом, см. статью базы знаний Dell Использование и устранение неисправностей Dell Peripheral Manager.

 

  1. Подключите USB-адаптер Dell Universal к USB-порту компьютера.

    SLN322676_en_US__10dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_USB1

  2. Индикатор режима подключения на мыши загорается, указывая на сопряжение, а затем гаснет.

    SLN322676_en_US__11dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_USB2

  3. Мышь сопряжена с компьютером.

    SLN322676_en_US__12dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_USB3

Сопряжение мыши с помощью Bluetooth (относится к компактным клавиатуре и мыши Dell Pro Plus KM7120W, MS3320W, компактной мыши Dell Pro Plus MS5120W и мыши Dell Pro Plus MS5320W)

ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что драйвер Bluetooth обновлен до последней версии. Инструкции по обновлению драйвера Bluetooth см. в статье базы знаний Dell Скачивание и установка последней версии драйвера беспроводной сети Bluetooth.
ПРИМЕЧАНИЕ. С помощью Bluetooth можно подключить до двух компьютеров к беспроводной мыши.

 

  1. Дважды нажмите кнопку режима подключения на мыши (в течение 3 секунд), пока не загорится индикатор режима подключения, указывающий на то, что выбрано первое подключение Bluetooth (2 bluetooth.jpg).

    SLN322676_en_US__14dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth1

    Индикатор режима подключения мигает в течение 3 минут, указывая на то, что мышь находится в режиме сопряжения.

    SLN322676_en_US__15dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth2

  2. Выполните сопряжение мыши с компьютером с поддержкой Bluetooth.

    1. В окне поиска Windows введите Bluetooth.

    2. Выберите Параметры Bluetooth и других устройств. Откроется окно Настройки.

    3. Убедитесь, что Bluetooth включен.

    4. В разделе Другие устройства нажмите на пункт Мышь Dell.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Если мышь не указана в списке, убедитесь, что на мыши включен режим сопряжения.

  3. Подтвердите процесс сопряжения на мыши и компьютере.

    Индикатор режима подключения на несколько секунд загорится ровным белым светом, подтверждая сопряжение, а затем погаснет. После завершения сопряжения мыши и компьютера мышь автоматически подключается к компьютеру. Если Bluetooth включен, и оба устройства находятся в зоне действия Bluetooth.

    SLN322676_en_US__17dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth3

Сопряжение со вторым компьютером Bluetooth (применимо к KM7210W и мыши Dell Pro Plus MS5320W)

ПРИМЕЧАНИЕ. Можно подключить второй компьютер к беспроводной мыши с помощью Bluetooth.

 

  1. Дважды нажмите кнопку режима подключения на мыши (в течение 3 секунд), пока не загорится индикатор режима подключения, указывающий на то, что выбрано второе подключение Bluetooth (3 bluetooth.jpg).

    SLN322676_en_US__14dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth1

    Индикатор режима подключения мигает в течение 3 минут, указывая на то, что мышь находится в режиме сопряжения.

    SLN322676_en_US__20dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth5

  2. Индикатор второго (3 bluetooth.jpg) подключения Bluetooth начнет мигать, подтверждая включение режима сопряжения.

  3. Выполните сопряжение мыши с компьютером с поддержкой Bluetooth.

    1. В окне поиска Windows введите Bluetooth.

    2. Выберите Параметры Bluetooth и других устройств. Откроется окно Настройки.

    3. Убедитесь, что Bluetooth включен.

    4. В разделе Другие устройства нажмите на пункт Мышь Dell.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Если мышь не указана в списке, убедитесь, что на мыши включен режим сопряжения.

  4. Подтвердите процесс сопряжения на мыши и компьютере.

    Индикатор режима подключения на несколько секунд загорится ровным белым светом, подтверждая сопряжение, а затем погаснет. После завершения сопряжения мыши и компьютера мышь автоматически подключается к компьютеру. Если Bluetooth включен, и оба устройства находятся в зоне действия Bluetooth.

    SLN322676_en_US__22dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth4

В начало

Настройка беспроводной клавиатуры

Установка батарей на клавиатуру

  1. Снимите крышку отсека для батарей.

    SLN322676_en_US__23Set_KYBD_01_BK

  2. Установите батареи типа AA в отсек для батарей.

    SLN322676_en_US__24Set_KYBD_02_BK

  3. Установите на место крышку отсека аккумулятора.

    SLN322676_en_US__25Set_KYBD_03_BK

  4. Сдвиньте переключатель питания вправо, чтобы включить клавиатуру.

    SLN322676_en_US__26Set_KYBD_04_BK

ПРИМЕЧАНИЕ. Расстояние между компьютером и клавиатурой должно быть не более десяти метров.

В начало

Сопряжение беспроводной клавиатуры

Сопряжение клавиатуры с помощью USB-ключа

ПРИМЕЧАНИЕ. При первом подключении клавиатура предварительно сопряжена с USB-адаптером.

 

ПРИМЕЧАНИЕ. Если необходимо повторно выполнить сопряжение мыши или клавиатуры с аппаратным USB-ключом, см. статью базы знаний Dell Использование и устранение неисправностей Dell Peripheral Manager.

 

  1. Подключите USB-адаптер Dell Universal к USB-порту компьютера.

    SLN322676_en_US__30USB_KYBD_01_BK

  2. Индикатор режима подключения на мыши загорается, указывая на сопряжение, а затем гаснет.

    SLN322676_en_US__31USB_KYBD_02_BK

  3. Клавиатура сопряжена с устройством USB.

    SLN322676_en_US__32USB_KYBD_03_BK

Сопряжение клавиатуры с помощью Bluetooth

ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что драйвер Bluetooth обновлен до последней версии. Инструкции по обновлению драйвера Bluetooth см. в статье базы знаний Dell Скачивание и установка последней версии драйвера беспроводной сети Bluetooth.
ПРИМЕЧАНИЕ. С помощью Bluetooth можно выполнить сопряжение до двух компьютеров с беспроводной клавиатурой.

  1. Дважды (в течение трех секунд) нажмите кнопку режима подключения на клавиатуре, пока не загорится индикатор режима подключения, указывающий на то, что выбрано второе соединение Bluetooth (2 bluetooth.jpg).

    SLN322676_en_US__34Pair_KYBD_01_BK

  2. Выполните сопряжение клавиатуры с компьютером с поддержкой Bluetooth.

    1. В окне поиска Windows введите Bluetooth.

    2. Выберите Параметры Bluetooth и других устройств. Откроется окно «Настройки».

    3. Нажмите Параметры Bluetooth и других устройств. Убедитесь, что Bluetooth включен.

    4. В списке устройств выберите клавиатуру Dell.

      ПРИМЕЧАНИЕ. Если беспроводная клавиатура не указана в списке, убедитесь, что на ней включен режим сопряжения.

       

  3. Подтвердите процесс сопряжения на клавиатуре и устройстве.

    Индикатор первого подключения Bluetooth (2 bluetooth.jpg) горит ровным белым светом в течение трех секунд, подтверждая, что соединение установлено, а затем гаснет. После сопряжения клавиатуры и устройства они будут подключаться автоматически, когда Bluetooth включен, и они находятся в зоне действия Bluetooth.

    SLN322676_en_US__36Pair_KYBD_02_BK

Сопряжение со вторым компьютером Bluetooth (применимо к компактным клавиатуре и мыши Dell Pro Plus KM7120W)

ПРИМЕЧАНИЕ. Можно подключить второй компьютер к беспроводной клавиатуре с помощью Bluetooth.

 

  1. Дважды нажмите кнопку режима подключения на клавиатуре (в течение 3 секунд), пока не загорится индикатор режима подключения, указывающий на то, что выбрано второе подключение Bluetooth (3 bluetooth.jpg).

    SLN322676_en_US__38Pair_KYBD_03_BK

  2. Выполните сопряжение клавиатуры с компьютером с поддержкой Bluetooth.

    1. В окне поиска Windows введите Bluetooth.

    2. Выберите Параметры Bluetooth и других устройств. Откроется окно «Настройки».

    3. Нажмите Параметры Bluetooth и других устройств. Убедитесь, что Bluetooth включен.

    4. В списке устройств выберите клавиатуру Dell.

      ПРИМЕЧАНИЕ. Если беспроводная клавиатура не указана в списке, убедитесь, что на ней включен режим сопряжения.

       

  3. Подтвердите процесс сопряжения на клавиатуре и устройстве.

    Индикатор второго подключения Bluetooth горит ровным белым светом в течение 3 секунд, подтверждая, что соединение установлено, а затем гаснет. После сопряжения клавиатуры и устройства они будут подключаться автоматически, когда Bluetooth включен, и они находятся в зоне действия Bluetooth.

    SLN322676_en_US__40Pair_KYBD_04_BK

В начало

Поиск и устранение неполадок

Проблемы< Возможные причины Возможные решения
Не удается использовать мышь и клавиатуру. Белый светодиодный индикатор в верхней части мыши не загорается при включении мыши.
  1. Проверьте правильность установки батареи. Расположение клемм + и – батареи должно соответствовать маркировке в отсеке для батареи.
  2. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если мышь использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если это так,
  3. выключите и снова включите мышь и клавиатуру. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  4. Убедитесь, что адаптер-переходник USB подключен непосредственно к компьютеру. С помощью репликаторов портов, USB-концентраторов и т. д.
  5. Попробуйте другой USB-порт. Вставьте USB-адаптер в другой USB-порт компьютера.
Не удается выполнить сопряжение мыши и клавиатуры с компьютером с помощью Bluetooth. Значок Bluetooth на компьютере не загорается при подключении мыши к компьютеру.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если мышь использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если это так,
  2. выключите и снова включите мышь и клавиатуру. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
  4. Убедитесь, что установлена операционная система Windows 10, Windows 8, Chrome или Android.
  5. Убедитесь, что мышь и клавиатура на компьютере установлены в режим Bluetooth с низким энергопотреблением (BLE). Дополнительную информацию см. в документации, поставляемой с компьютером.
  6. Выключите и снова включите компьютер, а затем включите режим «Bluetooth Режим Bluetooth с низким энергопотреблением (BLE). Дополнительную информацию см. в документации, поставляемой с компьютером.
Указатель мыши не перемещается.
Левая или правая кнопки не работают.		 Указатель мыши не отвечает.
Нет ответа при нажатии левой или правой кнопки мыши.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если мышь использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если это так,
  2. выключите и снова включите мышь. Убедитесь, что индикатор состояния аккумулятора мигает желтым светом десять раз, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
Не удается выполнить сопряжение мыши и клавиатуры с компьютером.
Не удается выполнить сопряжение мыши и клавиатуры с компьютером.		 При сопряжении мыши с компьютером появляется сообщение об ошибке беспроводного сопряжения.
При сопряжении мыши с компьютером появляется сообщение об ошибке беспроводного сопряжения.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если мышь использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. выключите и снова включите мышь и клавиатуру. Убедитесь, что индикатор состояния аккумулятора мигает желтым светом десять раз, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
Беспроводное соединение потеряно. Ранее сопряженная мышь больше не работает на компьютере.
  1. Убедитесь, что USB-адаптер подключен непосредственно к компьютеру. Не используйте репликаторы портов, концентраторы USB и т. д.
  2. Попробуйте другой USB-порт. Вставьте USB-адаптер в другой USB-порт компьютера.
Не удается выполнить сопряжение мыши и клавиатуры с компьютером. Драйвер Bluetooth на персональном компьютере устарел или имеет более старую версию.
  1. ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что драйвер Bluetooth обновлен до последней версии. Инструкции по обновлению драйвера Bluetooth см. в статье базы знаний Dell Скачивание и установка последней версии драйвера беспроводной сети Bluetooth.
    .
  2. Перезапустите компьютер и возобновите процесс сопряжения.

В начало

Сопутствующие сведения см. в следующих статьях базы знаний Dell.

其他信息

Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Руководство по сопряжению, поиску и устранению неисправностей Bluetooth-клавиатуры и мыши Dell.

Рекомендуемые статьи

Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

受影响的产品

Dell Pro Plus Compact Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Pro Plus Compact Keyboard and Mouse KM7120W, Dell Pro Plus Mouse MS5320W
文章属性
文章编号: 000126840
文章类型: How To
上次修改时间: 18 4月 2025
版本:  11
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。